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OpenTable ユーザー契約

ユーザー契約：

本ユーザー契約（以下、「本契約」といいます。）および本契約において言及される各ポリシーには、http://www.opentable.com/ および OpenTable が単独で所有および運営するすべての関連Webサイト（以下、「OpenTable サイト」と総称します。）において提供されているレストラン予約サービス（以下、「本サービス」といいます。）のお客様によるご利用に対して適用されるすべての契約条件が記載されています。本契約において、「OpenTable」とは、OpenTable, Inc. をいいます。本サービスおよび OpenTable サイトをご利用になった場合は、本ユーザー契約、OpenTable　プライバシーポリシーをご承知の上で、これを受諾および了解されたことになります。

OpenTable は、通知することなくいつでも本契約の条項を変更することができます。本契約もしくはプライバシーポリシーの変更またはその他の新たなポリシーの実施後に本サービスおよび OpenTable サイトを引き続きご利用になった場合は、かかる変更またはポリシーを受諾されたことになります。本契約または改定後の本契約の条項に同意されない場合、本サイトはご使用いただけません。

1. 当社の行うこと
OpenTable は、お客様が加盟レストラン（その各々を以下、「加盟レストラン」といいます。）でのご予約を確保するために、お客様に本サービスを提供します。お客様からのオンライン予約依頼を処理するために、OpenTable サイトは、加盟レストランに設置してある OpenTable システムの予約データベースに直接接続します。空席照会は、お客様からご照会した時点で明らかになります。お客様が予約を行った場合、OpenTable はお客様に予約確認の電子メールを送信します。本サービスをご利用になることで、お客様は、OpenTable サイトを通じて予約を行った場合、予約確認の電子メールを受信することに同意されたことになります。

2. 無断キャンセルに関するポリシー
OpenTable は、お客様および加盟レストランに対して、質の高いサービスを提供することに最善の努力を行っています。OpenTable が加盟レストランおよび各レストランのお客様に対して一貫した高水準のサービスを維持できるために、お客様がご予約を取り消さないとならない場合は、予約当日の少なくとも 30 分前までにはご予約をキャンセルしていただくことが求められます。お客様は、オンライン上でご予約をキャンセルするか、直接レストランに電話で連絡してご予約をキャンセルすることができます。多人数のご予約の場合は、お客様は各レストランが定めるキャンセル・ポリシーに従ってお客様のご予約をキャンセルするよう求められる場合もございます。かかるポリシーにつきましては、ご予約の時点で常にお客様にお知らせいたします。

お客様がキャンセルの連絡を行わずにご予約に対して来店しなかった場合（連絡なしの無断キャンセル）、OpenTable は当社の記録上お客様が無断キャンセルをされた旨をお知らせする電子メールをお客様にお送りします。本サービスをご利用になることで、お客様は、無断キャンセルの事実か否かに関わらず、加盟レストランまたはOpenTableサイトがお客様のご予約が無断キャンセルされたことを確認した場合、「連絡なしの無断キャンセル」に関する確認の電子メールを受信することに同意されたことになります。お客様が同一の12ヶ月の期間内に4件のご予約について無断キャンセルを行った場合は、お客様の OpenTable ユーザーアカウントは凍結されます。何らかの手違いによって無断キャンセルに関する確認の電子メールを受信された場合は、OpenTable (http://www.opentable.com/) までご連絡ください。OpenTableのカスタマーサポートが手違いの解決をお手伝いいたします。お客様は、予約の無断キャンセルに関する最終的な判断は OpenTable がその裁量において行うことに同意されます。

3. プライバシーポリシー
OpenTable は、オンライン上でのお客様のプライバシーの保護に最善の努力を行っています。OpenTable プライバシーポリシーをご覧ください。

4. ご利用に関するガイドライン
本サービスは、お客様の個人利用を目的としております。お客様は、加盟レストランに予約を行う目的に限定して本サービスを利用すること、そして、予約時刻までに加盟レストランに到着し、食事を注文して代金を支払うことによってこれらの予約を遵守することに同意します。また、お客様は、同一の時間帯（昼食、夕食等）にお客様の個人利用を目的として1件以上の予約を入れないことに同意します。お客様は、OpenTable の秘書／コンシェルジュ対象プログラムへの登録を通じて複数の予約を入れることができます。予約の販売または販売の準備行為は禁止します。違反した場合、契約は解除されるものとします。OpenTable は、アメリカ合衆国の州法および連邦法におけるすべての権利および救済措置を明示的に留保します。

他のいかなる不適法または本契約の条項に違反する利用も禁止されています。 OpenTable は、自らの判断に基づき、サービスの拒否、アカウントの終了、内容の削除もしくは編集、または予約のキャンセルを行う権利を留保します。

5. 電子メールに関するポリシー
お客様は、お客様が OpenTable サイトへの会員登録時に OpenTable から定期的な電子メールを受信することを選択された場合は、該当する電子メールを受信することがあります。お客様が OpenTable からの電子メールの受信を希望されない場合は、所定の「配信停止」手順に従い、unsubscribe@insider.opentable.com へ電子メールをお送りください。以後、お客様はメール配信リストから削除されます。ただし、お客様は、お客様が OpenTable からの定期的な電子メールを受信しないことを選択された場合であっても、予約確認に関する電子メール、無断キャンセルに関する確認の電子メール、予約変更に関する確認の電子メール、予約取消に関する確認の電子メールおよびOpenTableサイトを通じてお客様が行った予約に関連するその他の電子メールは以後も受信することを了解し、これに同意します。お客様は、加盟レストランなど、OpenTable と提携する第三者から電子メールを受信することを意図的に選択されない限り、該当する電子メールを受信することはありません。OpenTableプライバシーポリシーに従い、OpenTable は、お客様の事前の同意なしにお客様の個人情報を開示することはありません。

6. 知的財産とお客様への権利付与
本サイトにおいて提供および掲載された構成要素およびサービスは、著作権、商標、特許およびその他の知的財産権法によって保護されています。OpenTable サイト上の文章、画像、映像、データまたはその他のコンテンツ（以下、「OpenTable コンテンツ」といいます。）はすべて本サービスのご利用を目的とする場合に限定して OpenTable によってお客様に提供されます。お客様は、本契約に基づいて OpenTable によって提供される OpenTable コンテンツまたは情報、ソフトウェア若しくはサービスを一切複製、展示若しくは変更し、その派生物を作成し、発表しまたは販売してはなりません。OpenTable は、その裁量により、 OpenTable コンテンツを随時変更することができます。本契約において明示的に規定される場合を除き、その他の目的のためにはいかなるライセンスも一切お客様に対して付与されず、また、お客様による本サービスまたは OpenTable コンテンツの他の方法による利用は本契約に対する重大な違反となります。本契約のいかなる規定も、本サービスまたは OpenTable コンテンツに関する OpenTable またはそのライセンサーの権利、および関連する特許、商標、著作権、回路配置利用権、営業秘密またはその他の知的財産権に一切影響しません。OpenTable　または第三者の商標に関するいかなるライセンス、権利または権益も、本契約に基づいて付与されるものではありません。

7. アクセスと妨害
本サイト上の情報は、随時更新されています。また、これらの情報は、OpenTable　が所有、若しくはレストランまたは第三者からライセンスが付与されています。本サービスをご利用になることで、お客様は、以下の禁止項目を行わないことに同意します。

OpenTable　の書面による明示的な許諾が無いまま、いかなる目的のためでも、OpenTableサイトにアクセスするための　robot、spider、scraper、若しくはその他の自動装置、手順、または手段を使用すること。
当社の基幹施設に対して（当社の裁量において判断する）非合理的または不均衡的な大負荷を与えるまたは与えることがある行動をとること。
OpenTable　の書面による明示的な許諾が無いまま、OpenTable　サイトから　OpenTable　コンテンツを監視または複製する作業を行うこと。
OpenTable　サイトの動作および機能を妨害するまたは妨害を試みるいかなる装置、ソフトウェア、または特定の処理のためのプログラム集を利用すること。
OpenTable サイトを利用するには、JavaScript が使用可能である必要があります。JavaScript が使用不可能になっている場合は、OpenTable サイトの一部にアクセス、または予約、予約変更、および予約キャンセルなどの手続きが行えません。

8. 責任の制限
OpenTable　は、いかなる場合においても、(I)本サービス、OpenTable　サイトまたは OpenTable コンテンツのご利用、(II)故障または遅延（本サービスまたは予約を目的とする OpenTable サイトのいずれかの構成要素のご利用またはご利用不能を含みますがこれらに限定されません。）、または(III)本サービスに関連するいずれかの加盟レストランによる履行または不履行、に起因し、または何らかの点で関連するいかなる種類の損失、請求、損害または特別損害、懲罰的損害、付随損害若しくは結果損害についても、契約、不法行為またはその他に基づくか否かにかかわらず一切責任を負いません。上記にかかわらず、日本国の民法により保護される損失、請求、損害または特別損害が OpenTable の故意または重大な過失により発生した場合には、当該制限は適用されません。また、すべてのお客様は、参照、リンクまたはその他の方法でお客様を OpenTable サイトに誘導する第三者は、当該第三者の故意または重大な過失に基づく場合を除き、事由（本サービス、OpenTable サイトまたは OpenTable コンテンツのご利用に関連する損害または損失を含みますがこれらに限定されません。）の如何にかかわらず、お客様に対して一切責任を負わないことを特に了解し、これに同意します。 OpenTable はかかる第三者の Web サイトの内容に関して一切責任を負わず、かかる第三者の Web サイトが OpenTable サイトへ誘導する場合も、かかる Web サイト上の素材の推奨またはその運営者との提携を意味するものではありません。

OpenTable は、本 Web サイトにて表示されているところにより提供される本サービスを除き、お客様が登録を行った加盟レストランの代理人ではなく、また、かかるレストランと何ら関係を有しません。OpenTable は、加盟レストランへのお客様の訪問に起因しまたは何らかの点で関連するいかなる種類の傷害、損失、請求、損害または特別損害、懲罰的損害、付随損害若しくは結果損害についても、契約、不法行為またはその他に基づくか否かにかかわらず一切責任を負いません。

9. 保証の不存在
OpenTable サイトに含まれまたは OpenTable サイト上でアクセスされた情報、プログラム、製品および素材（本サービスおよび OpenTable コンテンツを含みますがこれらに限定されません。）は、いかなる種類の保証も付されずに現状有姿のままでお客様に提供されます。OpenTableは、本契約に基づいて提供される本サービス、OpenTable サイト、OpenTable コンテンツおよび関連する素材に関して、一切の保証（商品性、特定目的適合性、権利不侵害または取引過程に起因する保証を含みますがこれらに限定されません。）を、明示であるか黙示であるかにかかわらず、否認します。

10. 第三者のサイトへのリンク
OpenTable サイトには、OpenTable 以外の当事者によって運営されるWebサイトへのハイパーテキストリンクが含まれる場合があります。該当するハイパーテキストリンクは、お客様の参照の便宜のみを目的として提供されるものであり、OpenTable は該当するリンク先の Web サイトを管理するものではなく、また、その内容についても責任を負いません。OpenTable による該当するWebサイトへのハイパーテキストリンクは、該当する Web サイト上の素材の推奨またはその運営者との提携を意味するものではありません。

11. 分離独立性
本契約のいずれかの規定またはその一部が、適用されるいずれかの制定法または法原則に基づいて無効とされた場合は、かかる規定にかかわらず、本契約は完全に効力を維持し、かかる規定またはその一部は削除されたものとみなされます。

12. 譲渡禁止
お客様は、本契約並びに本契約に基づいて付与される権利および負担される義務をいかなる方法によっても移転、譲渡または委託することはできません。OpenTable は、本契約および本契約に基づく権利・義務を移転、譲渡または委託することができるものとします。

13. 権利放棄
本契約のいずれかの規定について権利が放棄され、またはいずれかの当事者が本契約に基づくいずれかの権利の執行を遅滞したとしても、それが以後も継続する権利放棄となるものとはみなされず、また当該規定またはその他の規定若しくは権利が執行されない旨の期待を作出するものではないものとします。

14. 裁判管轄
本契約は、アメリカ合衆国カリフォルニア州の法律（同州の準拠法選択規定は除きます）に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。両当事者は、本契約により、サンフランシスコ郡に所在する州裁判所および連邦裁判所の管轄権に服することに同意します。