Hotel und Restaurant Rheingarten

3
評価・口コミ(1)
~30 ユーロ
各国料理

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本格的・本場の味
創作的な料理
デートにピッタリ

安全対策

清掃と消毒
  • 座席間の表面を消毒します
  • 共有エリアは毎日徹底して清掃します
  • デジタル、使い捨て、または消毒済みのメニューをご提供します
  • お客様に消毒剤またはウェットティッシュをご提供します
  • コンタクトレス決済をご利用になれます
対人距離の確保
  • 一度にご来店可能なお客様の人数を制限します
  • 共有エリアでの距離を確保します
  • テーブル間の距離を通常より広く取ります
保護具
  • 接客担当者はマスクを着用します
スクリーニング
  • 病気のスタッフの職場への出入りを禁止します
  • 接触追跡情報を収集します
  • 屋内での食事にはワクチン接種証明が必要
ダイナーによる総合評価
総合評価
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3.0全期間の評価をもとに集計
5.0
お料理
3.0
サービス
5.0
雰囲気
4.0
コストパフォーマンス
騒音レベル · 静か
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RG
RhineGardenDU
ルール地方
評価・口コミ(1)
2019年8月23日にご来店
総合3お料理5サービス3雰囲気5

Grundsätzlich war es immer und ist auch eine Top-Anlaufstelle, wenn man bei guter Aussicht lecker essen möchte, aber..

..es schien ein gebrauchter Tag für das Personal gewesen zu sein. Die Begrüßung war sehr freundlich, wir konnten uns sogar einen Tisch aussuchen. Dabei war es egal, ob auf der Terrasse oder im Innenbereich.

Ein Tischwechsel war nach einer halben Stunde nötig, da eine große Vielzahl an Wespen einen Aufenthalt im Außenbereich unmöglich gemacht haben. Auch das ging problemlos, ab dann aber ließ der Service schlagartig stark nach.

Bei der Essensbestellung verwies die Kellnerin darauf, dass wir lange zu warten hätten, da eine geschlossene Gesellschaft mit einem Buffet ab jetzt bedient würde. Und das, lieber Rheingarten, geht überhaupt nicht. So etwas kann/sollte dem Gast bei der Buchung/Reservierung mitgeteilt werden, aber nicht erst bei der Essensbestellung und schon garnicht habe ich als Gast dafür zu warten, dass die Küchencrew das Zeitmanagement falsch überblickt. Hier ist unbedingt dafür Sorge zu tragen, dass das in den Griff zu bekommen ist.

Etwas störend waren zudem ständig wechselnde Kellner und musternde Blicke des Barpersonals. Scheinbar sind etwas jüngere Gäste, die adrett gekleidet waren, dort nicht oft und/oder gern gesehen. Das alleine veranlasste uns dazu nach dem Hauptgang das Essen zu beschließen.

Neben der Tatsache, dass der Kellner mit meinem Geldschein wortlos für 15 Minuten verschwand, verrechnete er sich und hatte nicht einmal den Anstand sich für das trotzdem gewährte Trinkgeld zu bedanken.

Beim Verlassen der Lokalität war der Austausch mit den Kollegen am Empfang scheinbar wichtiger als die Verabschiedung des Gastes und so gingen wir, ohne, dass unsere Verabschiedung erwidert wurde, aus dem Restaurant.

Empfehlen würde ich es trotzdem, da es dort sehr gutes und frisches Essen gibt und die Aussicht unschlagbar bleibt. Am Service sollte gearbeitet werden, daher kommen auch wir nochmal, aber bitte dran arbeiten und einstellen.

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よくある質問

OpenTable ダイナー1名によるHotel und Restaurant Rheingartenの評価は3☆です。

はい。OpenTable で日時と人数を指定して空席を検索し、ご予約を入れてください。現地の制限により、現時点では予約を受け付けていない場合がありますのでご留意ください。