日本料理 風花 - ウェスティン ルスツリゾート

並べ替え

1. OT

   OpenTable Diner

   北海道

   評価・口コミ (1)

   5.0

   評価・口コミ (1)

   2023年3月27日にご来店

   overall5food5service5ambience5

   お食事はとても美味しくいただけましたし、スタッフの皆さまの接遇も良いです。 一品料理のクオリティーも高く、お値段相応の食事時間を楽しめました。
   

   Report
2. RO

   RONKUN

   北海道

   評価・口コミ (1)

   4.0

   評価・口コミ (1)

   2023年3月12日にご来店

   overall4food3service5ambience5

   席の間隔も広く大きな窓からは外の景色をみながら安心して食事ができます。 お食事の運ばれてくるタイミングも良く、ゆっくり食事を楽しむ事ができました。 毎年スキーの際に利用していますが、食事内容がとても良くなっているように思います。 朝食の内容もとても良かったです。 また、必ず利用させていただきます。
   

   Report
3. HO

   HOKKAIDOLove

   北海道

   評価・口コミ (2)

   5.0

   評価・口コミ (2)

   2023年3月9日にご来店

   overall5food5service5ambience5

   海鮮丼をいただきましたがお料理はとても美味しく、静かにゆっくりと食事をする事が出来て大満足でした。 また行きたいと思えるお店でした。ありがとうございました。
   

   Report
4. M

   Marbo

   ハワイ

   評価・口コミ (2)

   4.0

   評価・口コミ (2)

   2023年3月8日にご来店

   overall4food4service4ambience4

   1月に続き2回目の夕食。今回は活ボタンエビを食べられた。合わせる酒もそろっていて楽しめる。こちらのせいで全国旅行支援クーポンを使かおうとすると毎回手間取ってしまうが、丁寧に対応してくれた。BONVoyの会員だと15％offでお得。来年もスキーに訪れたら是非利用したい。
   

   Report
5. s

   salamander

   北海道

   評価・口コミ (1)

   4.0

   評価・口コミ (1)

   2023年2月23日にご来店

   overall4food3service4ambience4

   朝食事の雰囲気や景色が良く、店員さんも感じよく対応して戴きましたので、ディナーを予約しました。 懐石コースやお酒もリーズナブルなコースもあり気軽に利用出来たと感じます。 最後まで楽しく過ごせました！
   

   Report
6. 3

   3846

   ハワイ

   評価・口コミ (2)

   3.0

   評価・口コミ (2)

   2023年2月18日にご来店

   overall3food3service4ambience3

   昨年同様に利用させていただきました。 今回はもうひと家族の友人達交えての利用。 子どもは昨年、御膳の中の蟹ご飯が気に入りそれだけをおかわり注文させていただくほどだったので、今回もそれを楽しみに同様の子ども御膳を頼みましたが、中のカニの具が縮小されていて蓋を開けた瞬間、息子が残念そうにしていました。とてもがっかりです。 また、お友達家族が飲料代を払って下さいましたが、グラススパークリングがボトルでついていたり、少し、前回よりは評価が下がりました。
   

   Report
7. h

   hidesan

   北海道

   評価・口コミ (20)

   1.0

   評価・口コミ (20)

   2023年2月12日にご来店

   overall1food1service1ambience2

   サービスをしている男性の質が低くすぎる。これまで何回か利用しているが、今回のサービスには呆れてしまう。コース料理なのに、一つの料理が終わってないのに次を出し、何と1時間余りで食事が終わった。また、料理の説明もない。ファミリーレストランより劣る。価格は大きく上がり、突き出し等の料理も減り、ホテルのダイニングとしては、お粗末に尽きる。 来年には、変わってることを祈ります。
   

   Report
8. OT

   OpenTable Diner

   ハワイ

   評価・口コミ (2)

   4.0

   評価・口コミ (2)

   2023年2月10日にご来店

   overall4food4service5ambience4

   何時もアラカルトで利用させて頂いてます。 落ち着いた雰囲気とサービスに満足してます。
   

   Report
9. M

   Masa

   北海道

   評価・口コミ (1)

   5.0

   評価・口コミ (1)

   2023年2月5日にご来店

   overall5food5service5ambience5

   スタッフの対応も良くゆったりと家族で食事ができました。食材も豊富で、1500円プラスのヒレが絶品でした。 なかなか来れないですがまた利用したいです。
   

   Report
10. OT

    OpenTable Diner

    東京

    評価・口コミ (2)

    5.0

    評価・口コミ (2)

    2023年1月5日にご来店

    overall5food4service4ambience5

    毎年、黒板が外に出ていて1月限定料理という感じで出ていたのがなくなっていたのがとても残念。毎年1月に白子と天ぷらなどが出ていたが無かった。人も戻ってきているので、料理の数を増やしてほしい。
    

    Report
11. M

    Mami

    ニューヨーク・トライステートエリア

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2023年1月5日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    鉄板焼きに予約したつもりでしたがネットでは予約できないとのことで、通常の和食テーブルになりました。 結果的に、好きなものをあれこれ頼んでシェアすることができて、満足でした。 スタッフの方にもいろいろご配慮頂き感謝しています。
    

    Report
12. OT

    OpenTable Diner

    バンクーバー、ブリティッシュ・コロンビア州

    評価・口コミ (2)

    4.0

    評価・口コミ (2)

    2022年12月29日にご来店

    overall4food3service5ambience4

    楽しい食事時間でした、ありがとうございます。
    

    Report
13. m

    mstsormskhkrhrnl

    北海道

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2022年12月9日にご来店

    overall5food5service4ambience4

    魚介類がとても新鮮で本当に美味しく頂けました。 ウェイターの方も親切で満足の接客対応でした。 また是非利用させて頂きたいと思っています。
    

    Report
14. k

    kouei

    北海道

    評価・口コミ (1)

    4.0

    評価・口コミ (1)

    2022年9月4日にご来店

    overall4food4service4ambience4

    雰囲気もよく、店員さんの対応もよかったです。全体的にもよかったと思います。次回もまた利用したいです。
    

    Report
15. OT

    OpenTable Diner

    北海道

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2022年9月2日にご来店

    overall5food5service5ambience4

    接客、料理共に素晴らしかったです。 また来たいと思います。
    

    Report
16. NN

    NatsukiN

    ハワイ

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2022年8月15日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    お料理は、全て美味しく、待ち時間も短くて良かった。スタッフの対応も丁寧で素晴らしい。山間部のリゾートなので多少料金が高いのはしかたないと思う。
    

    Report
17. OT

    OpenTable Diner

    北海道

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2022年8月8日にご来店

    overall3food5service3ambience1

    子供が多く、ファミレスにいる気分でした。 お料理はどれも美味しかったです。
    

    Report
18. y

    yoyu

    北海道

    評価・口コミ (1)

    4.0

    評価・口コミ (1)

    2022年8月7日にご来店

    overall4food5service4ambience5

    どもるのは仕方ないのかも知れませんが、店員さんの話す声がどもってる感じでよく聞こえなかったり、お皿をガチャンと置いたり店員さんの態度だったりが何か少し感じ悪いなと思ったことがありました。
    

    Report
19. s

    snow55

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2022年4月2日にご来店

    overall5food5service5ambience3

    今回誕生日のお祝いで利用させて頂きました。食前のシャンパンをサービスしていただき嬉しかったです。食事も中高年の大人2人にはちょうど良い量で味付けも素晴らしかったです。 残念な点が2つ。一つ目が家族連れが多く、お子様が騒がしいのでゆっくりできなかったこと。二つ目が同じ空間に鉄板焼きのブースがあり、ニンニクたっぷりの香りがこちらに漂ってくるので、せっかくの繊細な和食の味付けや香りが台無しになってしまうことです。
    

    Report
20. r

    ryry80

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2022年3月29日にご来店

    overall3food3service5ambience5

    スタッフの方は丁寧で親切でした。子連れでも入りやすい雰囲気でありがたいです。お料理も美味しい物もあったのですが、揚げ物でマヨネーズを使ってらっしゃいますか？違ったら申し訳ありません。ちょっとマヨネーズのような風味がしてマヨネーズ苦手な夫の口に合わなかったようです。揚げ物の中ではエビの唐揚げは美味しかったです。
    

    Report
21. OT

    OpenTable Diner

    評価・口コミ (1)

    1.0

    評価・口コミ (1)

    2022年3月28日にご来店

    overall1food3service1ambience2

    ここだけでは無いですが待たせすぎ。3週間前に来た時は凄く良かったのに声掛けなければ水も持ってこないし残念の感じでした。 特に指摘しても申し訳ないと言う気持ちが1ミリも感じない。 また、ラウンジも頼んだのに忘れられてて料理が出てこない、あとから来た人に先にオーダーを取る始末、、、、　やる気ないのがスタッフが椅子にこぼすし、お客ほっといて外来の相手をしてるし、何も言わずに伝票だけテーブルにおくし、今時テキ屋でもこんなサービスはないと思う。 これがマリオットのカテゴリー7なのかと思うと空いた口が塞がらない。 他の方の評価にもあるように落ちぶれた感があり、ルスツは好きですが あまり来たくなくなった。
    

    Report
22. 3

    3846

    ハワイ

    評価・口コミ (2)

    5.0

    評価・口コミ (2)

    2022年2月26日にご来店

    overall5food5service5ambience4

    事前に偏食のある子どものバースデープレートを依頼する際にも、こちらのわがままな要望を聞いていただきました。ウェスティン内レストランだけあって、ホスピタリティも最高です。
    

    Report
23. OT

    OpenTable Diner

    ハワイ

    評価・口コミ (2)

    4.0

    評価・口コミ (2)

    2022年1月29日にご来店

    overall4food4service4ambience4

    落ち着いた雰囲気で、時節柄広々としているところも良かったです。
    

    Report
24. OT

    OpenTable Diner

    北海道

    評価・口コミ (1)

    2.0

    評価・口コミ (1)

    2022年1月20日にご来店

    overall2food3service2ambience2

    受付の人の対応が非常に悪く食事する前からがっかり。 サービスもよくなかった。 前回も同じ感想を持ったが、スキーに行って、夕食をとれるレストランが限られていたので、仕方なく 利用をしました。
    

    Report
25. Y

    Yuichiro

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2022年1月10日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    とても静かで落ち着いた雰囲気の中、大変美味い食事をいただきました。コロッケが想像の2倍の大きさで驚きました。
    

    Report
26. OT

    OpenTable Diner

    東京

    評価・口コミ (2)

    5.0

    評価・口コミ (2)

    2022年1月7日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    ウェスティンに泊まっているので、主人の誕生日で利用させていただきました。 いつもとてもきめ細やかなサービスで楽しく利用させていただいています。 お料理もとても美味しいです。 また来月利用する予定です。
    

    Report
27. IS

    ISSY

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2022年1月1日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    SPGや常連に対する対応は素晴らしかった。 食事ももう少し品数があるとよいと思った。 天ぷらに関してはもう少しサクサク感が欲しい。
    

    Report
28. 0

    0816

    北海道

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2021年12月30日にご来店

    overall5food5service4ambience5

    年末で混雑してて、最初飲み物が出てこなかったり、お料理や遅かったりしたので、何人ものお客様からクレームを受けていたのですか.スタッフがとても丁重な対応をしていて、さすがだなと思いました。 いいホテル、レストランなのでわがままな客が多くて、20時の予約で子供のご飯が出てこなくて、寝ちゃうとか言うのが間違ってると聞いていて恥ずかしいけど、スタッフはとても丁寧でした。 我が家のペースとしては何も問題なく、食事も日本酒もとてもおいしくて、やっぱりウェスティンのレストランだな、と満足でした。 レストランの雰囲気も落ち着いて高級感もあり素敵でした。
    

    Report
29. 7

    7777

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2021年10月20日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    素晴らしいサービスでした。 スタッフの皆さんの心配りに感動いたしました。 料理も北海道の旬な食材を使われていてどれも美味しかったです。
    

    Report
30. OT

    OpenTable Diner

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2021年9月22日にご来店

    overall5food4service5ambience4

    子連れでも、にこやかに柔軟に対応していただき感謝です。 子供が食べやすいメニューも揃っております。 大人も満足。 雰囲気も、よいです。 また食べに行きたいです。
    

    Report
31. t

    toya

    北海道

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2021年5月3日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    子ども用にすこしメニューを変えて提供いただき、大変ありがたかったです。 お料理もとてもおいしく、スタッフの方の対応も丁寧でした。 家族以外の含めた会食だったこともあり、テーブルが大きい点もよかったです。
    

    Report
32. OT

    OpenTable Diner

    東京

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2021年5月3日にご来店

    overall3food3service3ambience3

    可もなく不可も無く。
    

    Report
33. A

    Artpeople

    ハワイ

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2021年3月30日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    ルスツへスキー旅行の際利用させて頂きました。 雰囲気は静かで料理もおいしくよかったです。 ルスツリゾートホテルのビュッフェ(オクトーバーフェスト)はにぎやかな雰囲気なので、静かに食事を楽しみたい方はこちらがオススメです。
    

    Report
34. OT

    OpenTable Diner

    北海道

    評価・口コミ (4)

    5.0

    評価・口コミ (4)

    2021年3月26日にご来店

    overall5food4service5ambience5

    何を食べても美味しかったです。 お店の雰囲気も落ち着いていて良かった。
    

    Report
35. C

    Curiosity

    北海道

    評価・口コミ (1)

    4.0

    評価・口コミ (1)

    2021年3月14日にご来店

    overall4food5service4ambience3

    旬の素材と出汁のバランスがよく、美味しく頂きました。 お客さんが少ない日だったので、お料理が出るテンポが、ちょっと早かったかなぁ...と。 お酒を飲みながらだったので、そう感じました。
    

    Report
36. b

    bafubafu

    北海道

    評価・口コミ (5)

    5.0

    評価・口コミ (5)

    2021年3月3日にご来店

    overall5food5service5ambience4

    12600円の羊蹄懐石を食べました。 サービスも、メニューの内容もとても良く、美味しかったです。 残念なのは、毎回、酔っ払いのお年寄り男性のグループが、 居酒屋気分で、大声で騒ぎながら食事している場面に二年連続遭遇してしまった事です。 一応、カテゴリー7のウェスティンホテル内のレストランですので、客ならばマナーをわきまえてもらいたいものです。 まあ、レストランが悪い訳ではないので、次回は、静かに食事ができる事を期待したいものです。
    

    Report
37. OT

    OpenTable Diner

    大阪

    評価・口コミ (2)

    5.0

    評価・口コミ (2)

    2021年1月3日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    スタッフが忙しそうでなかなか注文も出来ず..しかし、後のフォローで気持ちよくお食事することが出来ました。お子様御膳のボリュームと、ズワイガニの足の天ぷらが最高でした！ ただ、毎年、記念日の来店と記入しても、特に何もないので寂しいです。
    

    Report
38. Y

    Yumiko

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2021年1月1日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    ウェスティン内の他のレストランでは外国人スタッフが多い中、風花では日本人女性スタッフさんの丁寧で細やかな接客に心癒されました。
    

    Report
39. T

    Take

    名古屋・愛知

    評価・口コミ (3)

    3.0

    評価・口コミ (3)

    2020年12月30日にご来店

    overall3food3service4ambience4

    値段設定が良くない。またCPにやや難あり。
    

    Report
40. b

    bianconero

    北海道

    評価・口コミ (1)

    4.0

    評価・口コミ (1)

    2020年12月25日にご来店

    overall4food4service1ambience1

    今回は非常に残念な事に酷く騒がしくマナーの悪い家族客が近くにいたため、落ち着いて食事が出来なかった。お店も対応に苦慮していたが、ハッキリと迷惑行為を辞めるように主張して欲しかった。料理は北の海の幸を使ったもので美味しかった。
    

    Report