ペルゴラ - ハイアット リージェンシー 大阪

3.6
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評価・口コミ(199)
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5,001~10,000 円
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ビアホール・ビアガーデン

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子連れOK
グループ・宴会に向いている
テラス席

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店舗情報

開放的なホテルの屋上ガーデンで、シェフがグリルするBBQメニューをはじめ、ブッフェでお食事をお愉しみいただけます。
【ダイニングスタイル】
カジュアル
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【料理ジャンル】
ビアホール・ビアガーデン, グリル料理
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【営業時間】
2018年4月28日(土)~5月6日(日)
※5月1日、2日は除く
11:30~15:00

2018年5月12日(土)~6月17日(日)の土曜・日曜
11:30~15:00

夏季営業時間については、近日公開いたします。
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【電話番号】
06-6612-1234
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【ご利用可能カード】
AMEX, Diners Club, JCB, MasterCard, Visa
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【ドレスコード】
カジュアル
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【エリア】
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【駐車場】
•ご宿泊のお客様
無料(チェックアウト後は15:00まで)
•レストランご利用のお客様
2,500円のご利用で、1時間無料駐車券
5,000円のご利用で、2時間無料駐車券
•上記以外のお客様
200円/30分
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【交通アクセス】
地下鉄
ニュートラム南港ポートタウン線 中ふ頭駅下車 徒歩3分
大阪市営地下鉄御堂筋線 梅田駅から本町駅へ。
本町駅にて中央線に乗り換え、コスモスクエア駅経由、ニュートラム南港ポートタウン線 中ふ頭駅下車、徒歩約3分となります。

無料シャトルバス
JR大阪駅とホテルを結ぶ無料シャトルバスをご用意いたしております。
8:30~22:00の間、30分間隔で毎日運行しており、所要時間は約25分です。
【その他】
ビール, ワイン, 屋外席
ダイナー199人による総合評価口コミを書く
総合評価
3.6全期間の評価をもとに集計
3.4
お料理
3.4
サービス
3.9
雰囲気
3.1
コストパフォーマンス
騒音レベル · 普通
75%の人 がオススメすると言っています
5
4
3
2
1
並べ替え
絞込み
k
評価・口コミ(1)
2018年8月7日にご来店
総合 5お料理 4サービス 5雰囲気 5

2歳の子供を連れて、家族3人で利用しました。子供を連れての外食は、いろんな方面に気を遣わないといけないので疲れますが、ここはとっても楽しく過ごせました。1日だけ予約していましたが、結局ホテル滞在中の3日とも、こちらのレストランにしました。お店の方も、とても親切でした。

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n
評価・口コミ(1)
2018年7月30日にご来店
総合 4お料理 5サービス 3雰囲気 5

暗くなってきたら、ソフトドリンクコーナーの、手元足元にライトがないので、どれだけコップに入ってるか見づらく、足元は段があるのでつまづく可能性がある。酔いが回ればなおさら。
お料理、デザートは素晴らしい!!
風もあるので、ジョッキで、お手拭きを押さえたり、割り箸を入れたりしたのですが、席を立ってる間に下げられるので、また、箸を取りに行かなくてはならないの繰り返しでした。

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2
評価・口コミ(1)
2018年7月30日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 5

今年も娘と一緒に行きました。夏の恒例行事になってきています(笑)毎年テーマを変えた色々なお料理が楽しめて、海からの風を感じながら飲むお酒は気分の良い時間を過ごす事が出来ます。また行きます。

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b
大阪
評価・口コミ(1)
2018年7月21日にご来店
総合 5お料理 4サービス 5雰囲気 5

暑い中の赤ちゃん連れでしたが、スタッフの方がお席に配慮下さいました。
お料理も美味しくいただきましたが、牛ステーキは食べにくかったと思います。

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k
評価・口コミ(1)
2018年7月6日にご来店
総合 1お料理 1サービス 1雰囲気 1

利用するはずでしたが大雨でホテル側の都合で営業が中止になりました。理由はお客様の取消が多いのでとのこと。前後の日も大雨なのに室内で営業してたのにあまりにも勝手な理由で簡単な謝罪だけでした。次回利用時には割引するなどの措置を取ってほしい。

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OT
大阪
評価・口コミ(1)
2018年6月25日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 4

天気も良く、お料理も美味しく、接客もとても良かったです。

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OT
評価・口コミ(1)
2018年6月25日にご来店
総合 5お料理 5サービス 4雰囲気 5

私は近所にハイアットがあるので何回か来させて貰ってるんですが初めて連れて行った友達含めて会場に入った瞬間にみんなわぁー!って声を上げて喜んでました。その日は快晴なのもあって雰囲気が本当によく料理もすごく豊富で美味しく是非オススメしたいです。しいて言えばアルコールにスパークリングがあると最高です。

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PA
評価・口コミ(1)
2018年6月3日にご来店
総合 3お料理 3サービス 5雰囲気 1

お相手のお誕生日で利用させて頂きましたサプライズでプチケーキ出して頂きました
料理は肉に小さい骨があり歯茎にささって痛がってました、雰囲気は子供が走りまわっていてアイスクリームを落として知らないふりなど、ハラハラしながら取りに行ったり、落ち着いては食べれなく、子供連れにはいい場所なのかな?っと思うような雰囲気でした。

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OT
大阪
評価・口コミ(1)
2018年6月3日にご来店
総合 4お料理 3サービス 4雰囲気 5

お天気に恵まれて
木陰の席を用意していただいたので
気持ちよく過ごせました。

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OT
評価・口コミ(1)
2018年5月4日にご来店
総合 1お料理 4サービス 4雰囲気 4

こちらの確認不足もあるのですが、
閉店時間が15時となっており、
気付かずに14時に予約させていただきました。
ついて30分たったところで、お料理飲み物がラストなのでとのお声掛けがあり、そこで初めて閉店時間が15時と気付きました。
なので、あわてて食事をすまし、お会計もともいわれ、
なにか慌ただしく出ないといけませんでした。
これで同じ料金は納得いかなかったです。
こちらも気付けばよかったのですが、
予約の段階で最終の予約時間の記載をするなど予約出来ないような仕組みにしてほしかったです。または予約後にラストオーダーの時間、閉店時間など伝えるなど少し配慮が必要だと思いました。

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h
評価・口コミ(1)
2018年5月3日にご来店
総合 3お料理 3サービス 3雰囲気 3

風が強く寒い日でした。料理は、温かいものがすぐ冷えた。デザートが少ない。肉は、抱負。世界の色々な料理を企画してください。

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g
大阪
評価・口コミ(1)
2018年5月3日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 5

大人4名、1歳のあかちゃん連れですと予約したら、5名様ですねと、予約時も当日受付でもちゃんと子どもの数を入れてくれていて、芝生やキッズコーナーに近い席、あかちゃんの高さに合う補助具を椅子に取り付けてくれていました。広いのでテーブル間隔もゆったり、様々な用途のお客さんがそれぞれ満足そうでした。お肉をどんどん焼いてくれていて、ミント入りのソースなど、何種類も用意。野菜も種類豊富で料理おいしかったです。フルーツも新鮮、デザートも最高で、常時コーヒーは作り置きなしに適宜淹れてくれていて、大満足です。ありがとうございました。
一点、お店にはどうすることもできないのですが、海沿いの高い場所ですので、強風にさらされることを失念していました。また行きたいので、それだけは忘れず、自分でちゃんと覚悟の対応で臨みます~。

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a
大阪
評価・口コミ(1)
2017年9月19日にご来店
総合 4お料理 4サービス 4雰囲気 5

とてもおいしい料理でした!
デザートもありお腹いっぱいになります。
お酒も自分で作れるのが楽しかったです。
料理の品数をもう少し多くしてもらえると嬉しいです!

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s
大阪
評価・口コミ(1)
2017年9月19日にご来店
総合 4お料理 4サービス 4雰囲気 4

お料理の品数が豊富で、ドリンクもたくさんあって景色や雰囲気も良くて楽しめました。
また行きたいと思います。

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MM
大阪
評価・口コミ(1)
2017年9月18日にご来店
総合 4お料理 5サービス 3雰囲気 3

今回は、大阪に住む私の母の誕生日と敬老の日のお祝いを兼ねての食事会でした。

前日、誕生日用のミニケーキを用意しましょうか?と電話で確認して頂きました。
今回は、お婆ちゃんの誕生日祝いなので、遠慮しましたが、子供たちの誕生日祝いなら、ありがたく受けていたと思います。

当日は台風直撃の影響を心配されて、わざわざ4時間前に確認のお電話を入れていただきました。
その頃には大阪入りし、現地に向かう途中でしたので、予定通りと伝えました。

また、外でのお食事は難しいとの事で室内での対応になりましたが、食事内容は同じとの事で安心しました。

15分程早く会場に着いたのですが、すぐに席に案内され、フリードリンクはすでに頂いて良いとの事。
丁度、喉もすごく渇いていたので、とても有り難かったです。

お料理は流石ハイアットリージェンシーさんと謂わざるを得ない程美味しく、特に海鮮系が絶品でした。
ステーキもアメリカンビーフとは思えない程柔らかく、しかし、しっかりと赤み肉の旨味と弾力が有り、肉好きの夫や弟が大満足でした。
私も海老のガーリックローストを3回もお代わりしてしまい、お腹がはち切れそうになりました。
デザートの所に有りましたが、アサイーボールは毎朝でも食べたい美味しさでした。

また、来年も行きたいです。

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OT
大阪
評価・口コミ(1)
2017年9月17日にご来店
総合 1お料理 2サービス 2雰囲気 1

なんでこんなに星が少ないかというと、仕方ないことなんですが、台風で屋内になったためです。滅多にない家族旅行で九州から訪れ、とても楽しみにしてたので、結婚式場のようなホールで場所替えして行われたビアホールは悲しい気分でした。素敵なガーデンでの写真を見ていたので、あまりの落差に、一気に冷めてしまい、金額もそんなに安くはなかったので、とても残念でした。
あれなら、雨天の場合は中止したほうが、ホテルのイメージもアップすると思います。厳しい意見だとは思いますが、楽しい家族旅行の唯一の残念な点がここのビアホールだったので、正直に書かせていただきました。

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H
ハワイ
評価・口コミ(2)
2017年9月17日にご来店
総合 1お料理 1サービス 1雰囲気 1

雨の為仕方がないとはいえ、会議室のような雰囲気で、テーブルも落ち着けるものではなかった。暖かい物は冷め、冷たい物はぬるく、ショーも素人並みでした。
制限時間まであと少しの時にソフトドリンクはもう飲めないと言われました。残念です。

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OT
大阪
評価・口コミ(1)
2017年9月17日にご来店
総合 3お料理 2サービス 3雰囲気 3

値段の割には料理がいま一つでした。もう少しレベルアップ⤴️を望みます。次に行くかどうか判断しかねます。

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OT
大阪
評価・口コミ(1)
2017年9月16日にご来店
総合 3お料理 4サービス 3雰囲気 3

フラダンスと食事が楽しみに行きましたがフラダンスがなくがつかりでした。残念でした。来年こそ楽しめる様にお願い致します

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o
大阪
評価・口コミ(1)
2017年9月16日にご来店
総合 2お料理 3サービス 2雰囲気 2

友達と初めて利用させてもらいましたが、もう9月で早めの時間だったので人がまばらだったのもあるかもしれませんが、料理の減りもイマイチなのに山盛りに料理は出てるのでどんどん冷めていってて初めの一皿目しかあったかい料理は食べれませんでした。
音楽もぶちぶち音が切れてのBGMで逆に不快でした。
そして、ハワイアンショーが見たくて金曜に予約したにも関わらずホテル側の手配ミスか何かでショーができずウクレレ演奏のみと説明されました。それをメインにしている曜日ならそこはしっかりしていて欲しかったです。
2度目のリピートはないですね。

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8
大阪
評価・口コミ(1)
2017年9月15日にご来店
総合 2お料理 3サービス 1雰囲気 3

当日は気温が低く、風がとてもありました。
それに対する対応もサービスもなし。
ブランケットひとつあれば変わるかも。
ゴミは飛んでいき、スープは生ぬるい。

ホットワインなど温かいアルコールが欲しい。
それ以前に、ドリンクコーナーにスタッフがおらずワインも開けて良いか分からない。
それ以前に8時半には白ワイン在庫なし各テーブルにお客が持っていき、飲めませんでした。

やっと気分を保とうとした時のお会計。
中途半端です。それなら来店時にお会計の方がまだマシです。


誰も写真を取らなかったビアガーデンは初めてでした。


サービス、料理、コスパ。
どれも残念すぎで、来年はもう利用しない方向で。(他で4000円レベルのほうがまだマシ)

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k
大阪
評価・口コミ(1)
2017年9月15日にご来店
総合 1お料理 1サービス 2雰囲気 2

景色やロケーションなどの雰囲気はとてもよかったです。料理はどれも冷めていてあまり美味しくなかったです。ネットの写真を見て楽しみにしていましたが、写真とは全く別でした。価格も高く、次回利用することはないかと思います。

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t
大阪
評価・口コミ(1)
2017年9月4日にご来店
総合 3お料理 3サービス 2雰囲気 4

2部制ではない日だったので、時間を気にすることなくとてもゆったりゆっくりさせて頂きました。
ハイアットリージェンシーということでお料理はかなり期待していたのですが、期待し過ぎたようです。
カクテルが自由に作れるようにリキュール類が数種類置かれてましたが、せっかくホテルに来ているのですからプロの方に美味しいカクテルを作って頂きたかったです。
そんな感じで特に気の利いたサービスもなく、雰囲気は良いのに色々残念に思います。

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w
大阪
評価・口コミ(1)
2017年9月3日にご来店
総合 4お料理 4サービス 3雰囲気 5

屋上で地面は天然の芝で、ウッドデッキにチェアー。雰囲気はとてもよいです。大人だけでも楽しいし、子連れできても子供も楽しい環境だと思います。他のテーブルでお子さんがいてはしゃいでましたが、環境が音を吸収するのか微笑ましく思いながら見てられました。

料理の品数もあり良かったのですが、お酒は弱いかなーと思いました。ビールは二種類は欲しかったです。あと風の影響で料理が凄く冷めやすいので、お肉類とかは一回で沢山とらずにすぐに食べきれる量をとるほうがいいです。冷えて固くなると食べにくくなりますので。

海の上の埋立て地という立地上の問題だと思うのですが、風が強いです。飛んでいく恐れのあるものは気をつけたほうがいいと思います。私は9月にいったのですが、暑がりの私でも日がくれてくると段々寒くなってきましたから、女性は羽織りを8月でも鞄に入れておいたほうがいいと思います。

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k
大阪
評価・口コミ(2)
2017年9月2日にご来店
総合 5お料理 4サービス 5雰囲気 5

今年でもう7回も伺いましたが、毎年テーマが変わって、雰囲気も料理も新鮮で楽しめます。
これからも毎年恒例の仲間のイベントとして伺わせて頂きます。

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P
大阪
評価・口コミ(1)
2017年9月2日にご来店
総合 3お料理 3サービス 3雰囲気 4

料理の内容は、値段に対して若干質が落ちると感じた。ブュッフェだと仕方ないことか。ガーデン席の雰囲気は良い。座席数もゆとりがあり、料理を取りに行く際も人が殺到しないのが良い。終盤に生のフラダンスとライブがあり、雰囲気は良かったが、音が大き過ぎて会話できないほどだった。本場ハワイの高級ホテルでのフラショーの適度な音量を勉強してほしい。

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OT
大阪
評価・口コミ(1)
2017年9月2日にご来店
総合 4お料理 2サービス 2雰囲気 5

開放的で、楽しい雰囲気が好きで、友人との会食、デートにと、ほぼ毎年利用させて頂いています。今回も楽しく過ごしましたが、お肉が固かったり、温かい料理が一部冷めていたりで、正直お料理はいまひとつでした。バイキングという形式上、ある程度は仕方ないにしても、これまでには感じたことのないレベルでした。ホテルの雰囲気や食事代としては、高くはないですが、けして安くもないお値段ですから、値段に納得できる内容であってほしいと思います。

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c
大阪
評価・口コミ(1)
2017年8月30日にご来店
総合 4お料理 4サービス 4雰囲気 5

雰囲気もよく、涼しい場所での食事でした。記念日で予約をするとケーキを出してくださいました。ベビーカーで行きましたがとっても親切に対応していただきました。また来年も行きたいです!

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OT
大阪
評価・口コミ(1)
2017年8月26日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 5

四年間、毎年、ハイアットバーベキューを予約して楽しみに待っています。他には無い、屋外の絶景とベルゴラの庭の一体感が大好きです。また来年も予約したいです。最高の時間をありがとうございました。

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OT
大阪
評価・口コミ(1)
2017年8月26日にご来店
総合 3お料理 4サービス 2雰囲気 3

料理はどれも美味しいです⭐
夕方の5時に行きましたが日が強く日傘を渡されましたが食べにくかったです!できればテーブルにさすパラソルがよかった。
トイレの場所がわからなくスタッフにききましたが、教え方が下手でわからなかった。

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j
大阪
評価・口コミ(1)
2017年8月23日にご来店
総合 2お料理 2サービス 2雰囲気 2

以前行ったことがあり今回はデートで使いました。お肉もお酒も美味しくて、テラスなので、海外に来たような雰囲気で味わえます。

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OT
大阪
評価・口コミ(3)
2017年8月22日にご来店
総合 5お料理 4サービス 5雰囲気 5

昨年はあいにくの雨で屋内に変更。それでも涼しくて満足だったのですが、今年はお天気もよく、屋上BBQはやっぱり最高でした。暑いどころか日没前から風が心地よく、夕景とともにリゾート気分を満喫しながら、楽しむことができました。料理も豊富で、カクテルを作るのも楽しく、デザートの頃には満腹で、それでも果物やソフトクリームを堪能しました。誕生日利用の旨を伝えていたので、Birthdayケーキも用意してくださり、嬉しかったです。席も数少ない屋根付きのブースで、母と二人で、賑やかな中でも、ゆったりと食事を楽しむことができました。取り皿の種類がもう少しあれば、取りやすかったかなと。それ以外は、お料理はもちろん、お皿の下げ方や細かいサービスなど、百点満点です。また利用したいと思います。

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OT
大阪
評価・口コミ(1)
2017年8月20日にご来店
総合 1お料理 1サービス 1雰囲気 1

暑すぎるし傘差しながらの食事は信じられない。
料理も美味しくないし最悪でした。
スタッフのサービスも悪いし何もかも最悪でした。
二度と行きません。

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OT
大阪
評価・口コミ(1)
2017年8月20日にご来店
総合 2お料理 2サービス 2雰囲気 3

休日の二部制の一部だったので混み合っていたのもありますが、スタートと終わりが同じなので、一斉に並んで食堂のように料理に並びしばらくすると調理してから時間のだったものが主になるようなせわしない感じでした。

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OT
大阪
評価・口コミ(1)
2017年8月16日にご来店
総合 1お料理 1サービス 1雰囲気 1

ハッキリ言って再訪は無い。
駅からホテルにたどり着いても、会場への案内が不親切過ぎる。案内板は無いし、何人かの従業員に尋ねてもバラバラな答え、酷いのは、遅れた身内が場所を尋ねると9階ですと案内されうろうろ。その日は天候の加減で場所変更して有りました。従業員への伝達無いのか?
ハワイアンBBQ⁇⁇⁇
従業員がアロハシャツと帽子を被りそれなりのムードのつもり。
何処がハワイアンBBQ⁇
肉も焼き置きで、飲み物も大したことはない。
これが、ホテルハイアットリージェンシーのなすことか、残念。

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T
大阪
評価・口コミ(1)
2017年8月16日にご来店
総合 1お料理 1サービス 1雰囲気 1

以前、鉄板焼きを利用してすごい良かったので、期待していきましたが大外れでした。
まず、悪天候で会場が屋上から宴会場に変わったのは仕方ないとして、その旨きちんとアナウンスして、キャンセルするというオプションもつけて欲しかったです。
宴会場は家族連れが多く、およそ高級ホテルのイメージからはかけ離れて、まるで国民宿舎のバイキング状態でした。当方は大切な記念日を静かないい雰囲気の中で過ごしたかったのに、サッパリでした。料理もイマイチで、ステーキも噛みきれないほど硬かったし、ハワイアンか何か知りませんが種類も少な過ぎます。飲み放題食べ放題は有り難いですが、バーテンもいないので全ての飲み物を自分でつぐのですが、水商売でもしてない限りカクテルの作り方なんかわかりませんやん!
自分の作ったサワーなんか不味くて飲めませんよ。これだけサービス悪いのに料金は宿泊割引で5700円も取られました。会場変わった時点で半額にしろよと、怒りを覚えました。
ハイアットリージェンシーの看板倒れですな。二度と行きませんし、お勧めできません。スタッフが終了時間を言い間違えるなど、悪いところばかりが目につきました。
一流ホテルの中でそれなりの看板背負ってるんでしょ?しっかりしてください。
シャトルバスが遅れて予約した時間を過ぎてはいったのですが、その時間も延長してくれませんでした。最悪な夜でした。

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c
大阪
評価・口コミ(1)
2017年8月16日にご来店
総合 1お料理 3サービス 2雰囲気 1

当日は雨予報だったので事前に連絡を頂き屋内会場でした。その為、評価はひくいです。

プールビアガーデンの雰囲気は一切なくホテルの宴会場。
お天気の事は誰にも予測もできなくて仕方ないですが、お料理のお肉は柔らかくて美味しかったしよかったのですが、殺風景の雰囲気で美味しさも台無し。

先輩夫婦を誘って食べにきたのですが、雰囲気の悪さに誘ったことが申し訳なかったです。

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b
大阪
評価・口コミ(1)
2017年8月15日にご来店
総合 2お料理 1サービス 2雰囲気 2

ホテルとのことで、期待しましたが、お肉はかたく、お料理も冷めていました。とても残念です。もう利用はないかなと思います。

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s
大阪
評価・口コミ(1)
2017年8月15日にご来店
総合 2お料理 1サービス 3雰囲気 3

料理はすごく不味かった。
この値段でこのクオリティなら居酒屋のほうが断然マシ。
最近で一番ひどいビアガーデンでした。

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m
大阪
評価・口コミ(1)
2017年8月15日にご来店
総合 5お料理 5サービス 4雰囲気 5

毎年利用してますが、雰囲気がよくていつも満足しています
今年はハワイアンな感じで音楽も流れていましたが遅がけになると音楽が終了して、隣のナイトプールの音楽優先になってしまったのが残念でした
早めの時間がオススメです

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