Restaurant ART

Restaurant ART​で食事をしたお客様による評価・口コミです（最近の評価に基づく）。

1. C

   Claudia

   ノルトライン＝ヴェストファーレ評価・口コミ (1)

   5.0

   2025年5月11日にご来店

   1. 総合評価 5
   2. 料理 4
   3. サービス 4
   4. 雰囲気 5

   Wir gehen sehr gerne ins ART so auch am 11.05. ! Diesmal zu 5. Das Ambiente draußen am Teich wie immer wunderschön! Grosszügig, nicht eng! Toller großer Tisch und Sonnenschirm! Aperitif lecker und süffig! Der Service war teilweise ein bisschen zerstreut und tollpatschig! Aber sehr freundlich! Die Vorspeise bei mir Ziegenkäse mit Salat! Leider scheint die Portion geschrumpft zu sein! Und was überhaupt nicht passt, Wildkräutersalat waren ein paar Blätter Pflücksalat??? Geschmacklich aber rund und lecker! Auch die anderen Vorspeisen meiner Familie! Hauptspeise hatte ich die vegetarischen Kräutergnocchi, die Gnocchi sehr lecker und auch die Zucchini Spaghetti! Nur wo war die Veloute?? Über die gnocchi war ein pinkes etwas, schmeckte nach süßem Fruchtgelee und auch sonst fehlte dem Gericht die Rafinesse! Vom Preise Leistung ehr zu teuer! Die anderen Hauptspeisen waren sehr gut, zartes Fleisch, Steak, Jakobsmuscheln etc. Die Desserts waren sehr gut, raffiniert und lecker! Fazit leider ist die Auswahl für Vegetarier geschrumpft und die Rafinesse fehlt! Trotzdem ein gelungener Muttertag mit leckerem, hausgemachten Essen!
   

   Restaurant ART2025年5月13日に返信済み

   Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Besuch bei uns am 11. Mai. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Hinweise – sowohl zur Servicequalität als auch zur vegetarischen Auswahl und Präsentation. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst: Gerade bei Gerichten wie den Kräutergnocchi liegt unser Anspruch auf kreativer Raffinesse und geschmacklicher Balance. Dass das bei Ihrem Gericht nicht ganz gelungen ist, bedauern wir sehr. Auch die Beschreibung des Wildkräutersalats nehmen wir zum Anlass, unsere Küchenlinie kritisch zu hinterfragen. Schön, dass der Muttertag dennoch für Sie und Ihre Familie ein gelungenes Erlebnis war. Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

   この情報は役に立ちましたか？

2. J

   Jens

   ケルン評価・口コミ (3)

   5.0

   2025年5月11日にご来店

   1. 総合評価 5
   2. 料理 4
   3. サービス 5
   4. 雰囲気 5

   Gutes Essen und auch eine schöne Auswahl an offenen Weinen. Auf der Terrasse am Teich sitzt man bei schönem Wetter fantastisch. Die Qualität der Speisen fanden wir durchweg gut. Merkwürdig fanden wir allerdings die Zusammenstellung der Speisekarte. Mitte Mai fanden sich weder Erdbeeren noch Rhabarber oder Waldmeister auf der Karte, dafür Mango-Cremebrulée und Schokalenkuchen. Auf eine Vorspeise haben wir alle drei verzichtet, da uns diese alle zu mächtig erschienen. Auch die Hauptspeisen muteten eher winterlich an, Rinderrouladen, Ochsenbäckchen usw. Bei den Weinen würde ich in einem Restaurant dieser Kategorie erwarten, dass die Winzer duf der Weinkarte verzeichnet sind. Einfach nur Riesling Grillo, Lugano ist doch etwas wenig an Information. Insgesamt war es jedoch ein positives Erlebnis, wir kommen gerne wieder.
   

   Restaurant ART2025年5月13日に返信済み

   Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung Ihres Besuchs bei uns. Ihre Anmerkungen zur Speisenauswahl und zur Gestaltung der Weinkarte nehmen wir sehr ernst. Wir legen großen Wert auf Saisonalität und Regionalität, und Ihr Hinweis zur Menüzusammenstellung gibt uns einen wichtigen Impuls, unser Angebot in dieser Hinsicht weiterzuentwickeln. Auch bei der Weinkarte möchten wir mehr Transparenz bieten – Angaben zu den Winzern sind definitiv eine Überlegung wert. Schön zu hören, dass Sie dennoch insgesamt ein positives Erlebnis hatten. Wir freuen uns, dass Sie gerne wiederkommen möchten Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

   この情報は役に立ちましたか？

3. D

   Dirk

   ノルトライン＝ヴェストファーレ評価・口コミ (2)

   4.0

   2025年5月10日にご来店

   1. 総合評価 4
   2. 料理 3
   3. サービス 4
   4. 雰囲気 4

   Die Portionen, besonders das Rinderfilet, waren schon sehr "übersichtlich“.
   

   Restaurant ART2025年5月13日に返信済み

   Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie uns besucht haben – und gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Portionsgröße, insbesondere beim Rinderfilet, sehr ernst. Wir bedauern, dass die Portion für Sie nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Qualität und Genuss stehen bei uns im Vordergrund – und wir bemühen uns stets, das richtige Gleichgewicht zwischen Portionsgröße und hochwertiger Zubereitung zu finden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Besuch noch einmal die Gelegenheit geben, Sie rundum zu überzeugen. Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

   この情報は役に立ちましたか？

4. S

   Stephanie

   ハンブルク評価・口コミ (2)

   5.0

   2025年5月1日にご来店

   1. 総合評価 5
   2. 料理 5
   3. サービス 5
   4. 雰囲気 5

   Besonderes stil- und geschmackvolles Erlebnis 😊 toll!! Auf der schönen Sonnenterrasse, Blick aufs Wasser, toller Service, gehobene Küche. Bleibt im Gedächtnis!! Auch die fleischlosen Varianten hatten Klasse. Frische Zubereitung, Klassiker und Kreationen!!
   

   Restaurant ART2025年5月9日に返信済み

   Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt auf unserer Sonnenterrasse mit Blick aufs Wasser so genossen haben. Ihr Lob für unseren Service und die Küche – insbesondere auch für unsere fleischlosen Gerichte – bedeutet uns viel. Schön zu hören, dass unser Zusammenspiel aus Klassikern, kreativen Ideen und frischer Zubereitung bei Ihnen in Erinnerung bleibt. Genau das ist unser Anspruch. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

   この情報は役に立ちましたか？

5. P

   Petra

   ノルトライン＝ヴェストファーレ評価・口コミ (2)

   3.0

   2025年4月19日にご来店

   1. 総合評価 3
   2. 料理 3
   3. サービス 4
   4. 雰囲気 4

   Wir waren immer gerne Gäste im ART & das Essen hat uns so fasziniert dass wir tage später noch drüber gesprochen haben aber gestern waren wir da - oster samstag & haben den Parkplatz noch nie so leer gesehen. Beim Blick in die Karte ein Schock, unsere teilweise lieblings Gerichte wurden aus der Karte entfernt, Karte noch kleiner.. egal , bestellt aber es irgendwas lag in der Luft es war anders anders als sonst. Vorspeisen völlig ok - hauptgänge anders geschmacklich anders dekoriert - wir tippen es ist dort ein neuer Koch der leider uns nicht so fasziniert hat wie der vorherige. Steak war zu durch & zu dunkel oben bei den Nudeln fehlte Salz u der Geschmack .. seehr schade!! Aber Service war wie immer super & geben trotzdem nochmal eine zweitw Chance in Hoffnung zu glauben dass der Chef Koch krank oder im Urlaub ist.
   

   • 
   • 

   Restaurant ART2025年4月22日に返信済み

   Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung . Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bisher so gerne bei uns zu Gast waren und unser Essen Ihnen sogar nachhaltig in Erinnerung geblieben ist – das ist ein großes Kompliment! Umso mehr bedauern wir, dass Ihr letzter Besuch an Ostern nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie eine Veränderung gespürt haben, die sich leider negativ auf Ihr Gesamterlebnis ausgewirkt hat. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Treue und dass Sie uns trotz allem eine zweite Chance geben möchten – das wissen wir sehr zu schätzen. Und ja, wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder genauso begeistern können, wie Sie es in der Vergangenheit von uns gewohnt waren. Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

   この情報は役に立ちましたか？

6. S

   Sabine

   ノルトライン＝ヴェストファーレ評価・口コミ (1)

   3.0

   2025年4月4日にご来店

   1. 総合評価 3
   2. 料理 4
   3. サービス 1
   4. 雰囲気 3

   Wir haben vermisst, dass man uns fragt, ob wir noch etwas trinken möchten, als unsere Gläser lange Zeit leer waren ( nach dem ersten Getränk) So kenne ich es nicht. Selbst nachher im Restaurant drinnen, mussten wir fragen, ob wir noch etwas zu trinken bestellen können. Sehr schade, da das Restaurant m. E. nicht ausgebucht war.
   

   Restaurant ART2025年4月7日に返信済み

   Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Besuchs auf eine Getränkebestellung warten mussten und sich nicht rundum betreut gefühlt haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard, und wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden mit unserem Team sprechen, um sicherzustellen, dass wir künftig auf die Bedürfnisse unserer Gäste noch aufmerksamer eingehen. Es ist uns wichtig, dass sich jeder bei uns gut betreut fühlt. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit, Sie von unserem gewohnt guten Service zu überzeugen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

   この情報は役に立ちましたか？

7. M

   Matthias

   ラインラント＝プファルツ州評価・口コミ (4)

   3.0

   2025年3月18日にご来店

   1. 総合評価 3
   2. 料理 4
   3. サービス 5
   4. 雰囲気 2

   Der Speiseraum mit Blick auf den kleinen See war heute sehr kühl so dass die Speisen schnell ausgekühlt sind. Da haben auch die heißen Teller nur wenig geholfen. Der offene Riesling aus der Pfalz war lecker. Die Brokkolisuppe war nichts außergewöhnliches. Der Salat mit den Ziegenkäse war schön frisch mit leckerem Dressing. Wir hatten beide Fisch. Einmal Empfehlung des Tages Skyr und einmal Dorade. Beide waren frisch und gut zubereitet. Aber auch hier konnten wir das Essen nicht so genießen weil alles lauwarm war und schnell auskühlte.
   

   Restaurant ART2025年3月19日に返信済み

   „Lieber Gast, vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen der offene Riesling aus der Pfalz und die frisch zubereiteten Gerichte wie der Salat mit Ziegenkäse und der Fisch geschmeckt haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die unangenehme Raumtemperatur, die das Genusserlebnis beeinträchtigt hat. Wir verstehen, dass dies störend war, und werden unser Bestes tun, um dieses Problem zu beheben, um zukünftig für eine angenehmere Atmosphäre zu sorgen. Es tut uns leid, dass Ihr Essen dadurch nicht in der gewünschten Qualität serviert werden konnte. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum perfektes Erlebnis bieten zu können. Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

   この情報は役に立ちましたか？

8. S

   Sophie

   ノルトライン＝ヴェストファーレ評価・口コミ (1)

   2.0

   2025年3月14日にご来店

   1. 総合評価 2
   2. 料理 2
   3. サービス 4
   4. 雰囲気 2

   Ich war ein großer Fan vom ART. Ein paar Dinge sind meiner Meinung nach aber leider nicht mehr so schön. Gestern habe ich zum ersten Mal im anderen Raum vom ART gegessen und er war mir zu spärlich eingerichtet. Es fehlten für mich Kerzen und Gemütlichkeit. Es war nach kurzer Zeit auch so laut, dass ich meinen Partner, der direkt neben mir saß, leider nicht mehr verstehen konnte. Das Essen war für mich in Ordnung aber es war mal so, dass egal, was ich dort bestellt hatte einfach nur perfekt für mich geschmeckt hat. Gestern war das Essen teilweise zu kalt oder für unsren Geschmack nicht ausreichend gewürzt. Ich habe außerdem das Gefühl, dass die Auswahl an Speisen und Getränken abgenommen hat. Die Bedienung war super aufmerksam und freundlich. Ich fands nur komisch, dass wir dort den ganzen Abend geduzt wurden. Privat total ok aber im Fine Dining Restaurant fühlte sich das irgendwie komisch an.
   

   Restaurant ART2025年3月17日に返信済み

   „Lieber Gast, Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Raums und der Lautstärke sehr ernst. Gemütlichkeit und eine angenehme Atmosphäre sind uns sehr wichtig, und wir werden in Zukunft sicherstellen, dass dies besser in Einklang mit den Wünschen unserer Gäste gebracht wird. Bezüglich der Speisen- und Getränkekarte möchten wir sicherstellen, dass wir immer eine gute Auswahl bieten, die zu den Jahreszeiten und den neuesten kulinarischen Trends passt. Ihr Feedback hilft uns, uns in diesem Bereich weiter zu verbessern. Wir nehmen ebenfalls Ihre Anmerkung zum Duzen zur Kenntnis. Wir möchten, dass sich unsere Gäste sowohl wohl als auch respektiert fühlen, und werden die Ansprache in Zukunft je nach Kontext anpassen. Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

   この情報は役に立ちましたか？

9. G

   Guido

   ノルトライン＝ヴェストファーレ評価・口コミ (1)

   4.0

   2025年3月12日にご来店

   1. 総合評価 4
   2. 料理 4
   3. サービス 5
   4. 雰囲気 5

   Ein sehr schöner Abend mit gutem Essen und guten Service. weiterzuempfehlen
   

   Restaurant ART2025年3月14日に返信済み

   „Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Abend bei uns verbracht haben und sowohl das Essen als auch der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

   この情報は役に立ちましたか？

10. C

    Charlotte

    ノルトライン＝ヴェストファーレ評価・口コミ (1)

    5.0

    2025年3月1日にご来店

    1. 総合評価 5
    2. 料理 5
    3. サービス 5
    4. 雰囲気 5

    Es war sehr gemütlich und lecker. Vielen Dank für den schönen Abend. Ps: das Fleisch meines Mannes war nicht optimal gebraten. Es wurde anstandslos neu gebracht
    

    Restaurant ART2025年3月10日に返信済み

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie einen schönen Abend bei uns hatten und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir entschuldigen uns für das Missgeschick beim Fleisch und freuen uns, dass wir es zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihre verständnisvolle Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
    

    この情報は役に立ちましたか？