嵯峨野 - 西神オリエンタルホテル

4.1
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評価・口コミ(183)
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~5,000 円
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洋食

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子連れOK
カジュアルな雰囲気
楽しい雰囲気
和・洋・中 の多彩なメニューに、2ヶ月ごとに変わるフェアを展開、四季折々の旬の食材を生かした内容でお客様をお出迎えしております。
土日祝日には、シェフが目の前でグリルするジューシーなビーフステーキや、和食の職人によるにぎり寿司、てんぷらなどの実演メニューも充実、大人からお子様まで幅広くお楽しみいただけます。
ご家族揃ってバイキングをお楽しみ下さいませ。
ダイナー183人による総合評価
総合評価
評価・口コミを投稿できるのは、このレストランでお食事をされたダイナーのみです。
4.1最近の評価をもとに集計
4.1
お料理
4.1
サービス
3.9
雰囲気
3.7
コストパフォーマンス
騒音レベル · 普通
91%の人 がオススメすると言っています
5
4
3
2
1
並べ替え
絞込み
評価・口コミ(1)
2019年8月18日にご来店
総合 2お料理 2サービス 4雰囲気 2

毎年何度か訪れているのですが、夏に訪れたのは初めてでした。今回はお値段の割には食べたい物がなく正直ガッカリしました。
もう少しメニューの工夫をして頂きたいと思います。
アンケートはなぜ日本語ではないのでしょうか?

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OT
神戸・兵庫
評価・口コミ(1)
2019年8月14日にご来店
総合 3お料理 1サービス 3雰囲気 3

今回はお盆の時期のディナータイム。お値段高めの分、何時もとは違うメニューもあり。ステーキ肉の硬さにはびっくり。味は良いのに同席の年配者には硬すぎ。もう少し小さめにカットする工夫が必要でした。

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m
評価・口コミ(1)
2019年8月13日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 4

ホールもオープンキッチンもスタッフが丁寧で明るくテキパキと動いているのでこちらはくつろぎながら快適に過ごせます。
作った愛想ではなく心からのおもてなしを感じ、いい雰囲気で皆さん働いているのだろうなとこちらも心から食事を楽しめました。

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OT
神戸・兵庫
評価・口コミ(1)
2019年7月27日にご来店
総合 5お料理 4サービス 5雰囲気 5

ステーキ肉がイマイチ。
少なくていいから、美味しい肉を食べたいい。

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評価・口コミ(1)
2019年7月16日にご来店
総合 3お料理 4サービス 3雰囲気 3

初めて利用させて頂きました。
料理の品数は予想通りでしたし、味は小生の口に合いました。
特に、てんぷらは美味でした。
唯、ビーフステーキは残念ながら「がっかり」でした。
又、利用させて頂く心算です。

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m
評価・口コミ(1)
2019年7月16日にご来店
総合 1お料理 4サービス 2雰囲気 2

食事は美味しかったですが、スタッフの方の態度が良くなかったです。
お会計を大きく間違えたり、言葉遣いがぞんざいだったりで不安でした。
また、プライベートなことですごく話しかけられ、嫌な気持ちになりせっかくの美味しいごはんが台無しです。
たったおひとりのスタッフの方のせいで、勿体ないと思います。

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i
神戸・兵庫
評価・口コミ(1)
2019年6月16日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 5

食べている時に空いた食器を下げて下さるのは少し忙しい感じがしました。
料理を取りに行っている間に片付けて頂いた方がゆっくり食べれる気がします。

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OT
神戸・兵庫
評価・口コミ(2)
2019年5月4日にご来店
総合 3お料理 3サービス 3雰囲気 2

ビュッフェなので、好きな物を好きなだけ食べたい方にはとても良いと思います。
もう少し地元の食材を使った物、神戸らしいものがあれば、もっとおススメ度が高い上がります。定番は美味しいですが、時々利用するには、料理の内容があまり変わらずでした。

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神戸・兵庫
評価・口コミ(1)
2019年5月3日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 5

連休などの度に利用させて頂いてます。
いつも、あっという間の90分だねと満足して帰っています。
また次回はお盆休みかと思いますが行かせて頂きます。

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評価・口コミ(1)
2019年5月3日にご来店
総合 4お料理 4サービス 4雰囲気 3

今回は、ゴールデンウィークだったのでゆっくり食事ができませんてした。料理も並ぶのに時間がかかり、制限時間があっという間に来てしまった様な気がしました。
普段は、ゆっくり美味しくお食事ができるのでとても好きなレストランです。

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m
評価・口コミ(1)
2019年5月1日にご来店
総合 4お料理 4サービス 4雰囲気 3

GW中で、そこそこ混んでいましたが、料理が絶えることはなく、味も満足出来るレベルでした。
また店員さんの対応も良く、気持ち良く利用出来ました。
有難うございました。

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評価・口コミ(1)
2019年5月1日にご来店
総合 4お料理 3サービス 3雰囲気 3

ゴールデンウイークにも関わらず、ごった返す事なくスムーズに料理が取れました。次回は鉄板焼を利用したいと思います。

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評価・口コミ(1)
2019年4月28日にご来店
総合 5お料理 5サービス 4雰囲気 4

いつも家族で節目などに利用させてもらってます。
かなり昔から行ってますがお寿司やステ―キに中華など色々ありますが昔からいらっしゃるシェフの方々が丁寧に対応してくださり今回も満足でした。

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評価・口コミ(1)
2019年4月18日にご来店
総合 3お料理 3サービス 3雰囲気 3

サラダはすべて新鮮でした。
サラダ、ローストビーフ、カレーが特に美味しいと思いました。
景色も併せて楽しめるようにしてほしい。
(例えば、上層階で眺めが良い。ホテル前の庭園、デコレーションが眺められながら。など)

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OT
神戸・兵庫
評価・口コミ(2)
2019年4月16日にご来店
総合 3お料理 3サービス 3雰囲気 4

ビュッフェならこんなものかなぁ。ホテルの朝食のような感じ。目の前で調理してくれるのはいいけど、その前に置いてある料理を取りたい時に行きづらかった。案内してくれるバイトの髪色がホテルには相応しくなかった。デザートの種類が豊富だった。

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評価・口コミ(1)
2019年4月13日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 3

どの料理も美味しく、料理人の方から声をかけて下さり、料理を渡してくれたり、とてもサービスが行き届いていました。

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M
神戸・兵庫
評価・口コミ(1)
2019年4月13日にご来店
総合 1お料理 1サービス 1雰囲気 1

嵯峨野バイキング初めて利用しました。天ぷらは油っこく、ドーナツも生っぽく、ソフトクリームは、アイスクリームとソフトクリームの間のアイスクリンみたいに、全く美味しくありませんでした。私は取ったものは、残さず食べる主義ですが、全部食べると気分悪くなると察したので残しました。あんな不味い店、二度と利用しません。他の料理も食べましたが、上に挙げたのが特に不味かったので、このお店、おすすめできません。乳児を連れてのランチバイキングでしたが、お皿を触ってもないのに、年配の女性が毎回、触らないでよと言ってきました、嫌なら、早くお皿を下げてほしいです。

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OT
評価・口コミ(1)
2019年3月31日にご来店
総合 4お料理 4サービス 4雰囲気 3

ステーキがやわらかくて美味しかった。また、季節の炊き込みご飯と、茶碗蒸しはオススメ。サラダのバリエーションが豊富で嬉しかった。寿司とデザートのクオリティが今ひとつだが、品数を考えれば値段相応かと。予約無しだと外の席になってかなり落ち着かないと思うので、事前の予約は必須。

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OT
評価・口コミ(1)
2019年3月30日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 5

全てのお料理が美味しく上品でした。新鮮で良かったです。スタッフの方々も対応良く、さすがプロだなと感じました。良い思い出ありがとうございました。

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OT
神戸・兵庫
評価・口コミ(1)
2019年3月9日にご来店
総合 4お料理 4サービス 4雰囲気 4

改装してから初めて来店しました★
前より席数が減ったような気がするけど〜
お店も綺麗になっていい感じでした(^^)
お料理はもちろんとても美味しかったです(^-^)
ホールで働いているスタッフの皆さんとても良い対応が素晴らしいかったです★

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OT
神戸・兵庫
評価・口コミ(1)
2019年2月15日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 5

味も美味しく店員さんの愛想も良く、満足した日を過ごせました。
私はお寿司で食べれるものが限られているのですが、毎回笑顔で対応してくれて作ってる時に少し会話して下さったり、味も美味しくて、何回もたべてしましました!
お肉やラーメンのお兄さんも愛想がよく、取りに行くだけでも楽しかったです♪
また行きたいって思えるおすすめのお店です!

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OT
評価・口コミ(1)
2019年2月15日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 5

ブッフェのお料理が全て期待以上に美味しかったです。お値段以上の価値が十分にありました。また行きたいと思います!

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OT
評価・口コミ(1)
2019年2月9日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 5

家族で利用しました。スタッフの方がとてもサービスが良く、空いているお皿がテーブルにあるとすぐさま片付けていただき、とても食事しやすい環境でした。また、利用したいです。

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OT
評価・口コミ(1)
2019年2月5日にご来店
総合 5お料理 5サービス 4雰囲気 5

グリコピア神戸工場のついでにランチ出来るホテルを探していたらこちらを見つけました。
天麩羅が美味しいと書いてありました。近くに有るので直ぐに予約を入れました。評判通りに全体的に美味しいくて、来たかいが有りました。
また、お伺いしたいと思います

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OT
神戸・兵庫
評価・口コミ(1)
2019年1月23日にご来店
総合 5お料理 4サービス 5雰囲気 4

ゆったりとした席で、焼きたてのステーキや、すぐその場で握る寿司が食べ放題のバイキングで、子供も大喜びでした。

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m
評価・口コミ(1)
2019年1月22日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 5

コスパいいと思いました。
バラエティ豊かでとても美味しかったです。
冬の温かいメニューがたくさんあり嬉しかったです。
また、平日のお昼ということで落ち着いて食事ができました。
ビュッフェ台の所にいらっしゃる
シェフが笑顔がよく親切、
ホールスタッフも愛想が良く気持ちよく過ごせました。
また行きたいです。

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OT
評価・口コミ(1)
2019年1月21日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 5

5回位ディナーで、利用させていただいたのですが、とても美味しくて、毎回、満足しています。今度は、ランチに行きたいと思っています。

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OT
神戸・兵庫
評価・口コミ(2)
2019年1月20日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 5

お肉をその場で焼いてくれたりお寿司を握ってもらったり、見てるだけでも楽しいバイキングです。
どの料理を食べても美味しかったです。
デザートも豊富で、店員さんの愛想も良かったので満足です。

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t
評価・口コミ(1)
2019年1月13日にご来店
総合 5お料理 5サービス 4雰囲気 5

どのお料理も美味しかったです。
飲み放題1800円 に日本酒も含まれていれば嬉しかったです。
和食や蟹と一緒にいただきたかった ので。

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OT
評価・口コミ(1)
2019年1月3日にご来店
総合 1お料理 4サービス 2雰囲気 1

席が、もう少し高級感が必要では、ありませんか?
あまりにも、カジュアルすぎて、5000円の食事をする場所では、ないような気がします。
前の方が良かった。

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OT
評価・口コミ(1)
2019年1月1日にご来店
総合 3お料理 3サービス 3雰囲気 3

以前は空間がセパレートされていて、周りの声が気にならなかったですが、改装後、見た目の空間は広く感じますが、フードコートみたいで高級感がゼロですね。うるさいし。
このアンケートも最初の質問が英語で書かれてるし、何を聞きたいのかさっぱりわからない内容ですね。
お正月に数回利用してましたが、来年の利用は控える可能性が高いです。

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OT
神戸・兵庫
評価・口コミ(1)
2018年12月23日にご来店
総合 5お料理 4サービス 5雰囲気 3

すごく高価な食事というわけではないが、それがかえって良かったりする。どの料理もシェフの気持ちがこもったような暖かさを感じる。またどのコーナーにいるシェフも愛想が良い。ウエイター、ウエイトレスも気持ちが良い。このホテルとびきり高級というわけではないが、だからこそのアットホームさなのだろう。素晴らしいです。

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z
神戸・兵庫
評価・口コミ(1)
2018年12月16日にご来店
総合 4お料理 5サービス 3雰囲気 5

主人の誕生日の記念に利用させていただきました。お肉が大好きな主人はステーキに大満足していました。お肉だけでなくその他のお料理の味もクオリティが高かったです。(私は和食が好きです。お寿司、お赤飯、茶碗蒸しも美味しくいただきました。)
ただ1点だけ残念だったことは、若い女性の接客が事務的であったことです。お皿を下げてくださるときなど、笑顔で気遣って下げてくださる方もいれば、無表情で淡々と下げる方もおられました。
私どもは、ただ単にお腹を満たすためではなく、誕生日の記念に食事をしていましたので、少し残念に思いました。改善していただけることを願っています。

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OT
神戸・兵庫
評価・口コミ(1)
2018年12月12日にご来店
総合 4お料理 5サービス 3雰囲気 4

どのお料理を食べても美味しかかったのですが、ラーメンのとこにいらっしゃった方が少し雑だったのが残念です。

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m
評価・口コミ(1)
2018年12月11日にご来店
総合 4お料理 5サービス 4雰囲気 4

忘年会で伺いました。
どの料理も美味しかったので
また行きます。
ホールの女性がすごく感じが良くて
気持ちよかったです。

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m
評価・口コミ(1)
2018年11月18日にご来店
総合 1お料理 2サービス 2雰囲気 1

たくさん席が空いてたのに、アイスの横に端っこの席に案内され、疎外された感じで気分悪かったです。店の名前が変わる前も何度の訪問してますが、二度と訪問しないと思います。

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m
評価・口コミ(1)
2018年11月3日にご来店
総合 4お料理 4サービス 4雰囲気 4

バイキング形式なので、子供連れでも美味しくいただける。
とてもリラックスして楽しくランチ出来ました。
店員さんの対応もとても良かった。
又行きたいです。

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t
評価・口コミ(1)
2018年10月16日にご来店
総合 1お料理 5サービス 1雰囲気 1

せっかく予約をしているにもかかわらずオープン時の対応がグダグダ
予約なし客がねんれいがどうだのこうだのと とにかくまどろっこしい
なんのための予約かわからず
しかしながら予約なし客の後に並ぶ
列は長蛇
順番が回ってきて予約ですと言って、シニアがいますといったら
今日はレディスでいやからつかわないほうがいいよ。

返事も全て うん。うん。と
びっくりするくらいの接客 ホテルやん?おもいました
しかも対応してるのが女性一人
その後ろで女性三人つったったまんま。
受付を終えた客を案内する係のようだが
みんなタメ口。客にタメ口

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h
評価・口コミ(1)
2018年9月30日にご来店
総合 4お料理 5サービス 5雰囲気 4

バイキング形式でみんなが楽しめます。それぞれの料理のレベルも高くてとても満足出来ます。
汁物を普段飲まない子供が土瓶蒸しを喜んでいました。
デザートもおいしかったです。

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OT
神戸・兵庫
評価・口コミ(2)
2018年9月24日にご来店
総合 5お料理 5サービス 5雰囲気 5

2回目の利用です。
リーズナブルな料金で、料理はオリエンタルホテル品質。梅田のオリンピアは混雑していて並ばないと料理が取れないけれど、ここは混雑がないので快適です。

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