嵯峨野 - 西神オリエンタルホテル

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1. 健

   健一萩

   神戸・兵庫

   評価・口コミ (2)

   5.0

   評価・口コミ (2)

   2023年4月28日にご来店

   overall5food5service5ambience5

   毎回期待を裏切らなくて美味しいです！ステーキは以前は作り置きでしたが今回は注文してから焼いてくれたので更に美味しかったです。 タイムサービスの鰹のたたきが最高に良かったです。また行かせていただきます！
   

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2. HF

   HiroF

   ハワイ

   評価・口コミ (1)

   4.0

   評価・口コミ (1)

   2023年1月4日にご来店

   overall4food4service4ambience4

   お料理は、気を衒わず、誰にでもお勧めできます。スタッフの対応は、フレンドリーですが、丁寧で、とても好感がもてます。
   

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3. OT

   OpenTable Diner

   神戸・兵庫

   評価・口コミ (1)

   5.0

   評価・口コミ (1)

   2022年12月24日にご来店

   overall5food5service5ambience3

   料理&皿下げのスタッフは素晴らしいサービスをしていました。しかし、通話されていたクライアントにスタッフは誰も注意していなかったのは、余程の贔屓のクライアントだったのだろう。その点が全てをニュートラルにした。
   

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4. k

   kuribonssk

   神戸・兵庫

   評価・口コミ (1)

   5.0

   評価・口コミ (1)

   2022年12月15日にご来店

   overall5food5service5ambience5

   どの料理もとてもおいしかったです。スタッフの方々の気づかいも、とても素晴らしかったです。子供が喜ぶメニューもたくさんあり、家族で大満足でした。
   

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5. PN

   PeroNatsu

   神戸・兵庫

   評価・口コミ (1)

   5.0

   評価・口コミ (1)

   2022年12月8日にご来店

   overall5food5service5ambience5

   私達は八人の予約で行きましたが，皆それぞれ大満足していたようです。特に係の人たちの対応が良く大変楽しいランチタイムを過ごすことができました。又行きたいです。
   

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6. OT

   OpenTable Diner

   神戸・兵庫

   評価・口コミ (1)

   5.0

   評価・口コミ (1)

   2022年11月25日にご来店

   overall5food4service5ambience4

   さすがホテルだと思うことが、多々ありました。
   

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7. t

   tsutomu

   神戸・兵庫

   評価・口コミ (1)

   3.0

   評価・口コミ (1)

   2022年11月22日にご来店

   overall3food3service3ambience3

   レディースＤａｙがあり、お得感がありました。 目の前で焼いてくれるステーキ、握りたてのお寿司など、大変満足でした。
   

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8. D

   Daisuke

   神戸・兵庫

   評価・口コミ (1)

   5.0

   評価・口コミ (1)

   2022年11月22日にご来店

   overall5food5service5ambience5

   西神オリエンタルホテルの嵯峨野さんは、何年も前から利用させてもらっています。家族のお気に入りです。いつ行っても安定した美味しい味です。ステーキや天婦羅、お鍋料理やデザート、その他にも沢山の種類のお料理がリーズナブルな価格で頂けます。美味しいものを沢山食べたいと思ったら、嵯峨野さんです。
   

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9. OT

   OpenTable Diner

   神戸・兵庫

   評価・口コミ (1)

   5.0

   評価・口コミ (1)

   2022年11月16日にご来店

   overall5food5service5ambience5

   どのスタッフの方にも、目配り気配りを絶えずしていただけました
   

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10. 健

    健一萩

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (2)

    5.0

    評価・口コミ (2)

    2022年11月5日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    毎年、利用していますが、定番のカレーは絶品！ 今回はタイムサービスでたこ焼きがありましたが出来立てが食べれて最高でした。サービスもさらにパワーアップしていて、丁寧な対応に感激しました。お皿の片付けも迅速。 気持ち良くいただきました。
    

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11. MI

    MIYA

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2022年10月16日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    スタッフの方が皆さん親切で、気持ちよくランチを楽しめました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
    

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12. CH

    CHOCO

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (1)

    4.0

    評価・口コミ (1)

    2022年10月11日にご来店

    overall4food4service4ambience4

    美味しくいただきました。 また利用をしたいと思います。 もう少しゆったりと過ごしたいので、120分くらいあればと思います。
    

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13. h

    hanana

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (1)

    2.0

    評価・口コミ (1)

    2022年9月1日にご来店

    overall2food2service4ambience4

    ホテルバイキングということで期待しすぎたのか、料理は思ったほど高級感もなく、ステーキや握り寿司もなかった（巻き寿司やサラダ巻きなどしかない）し、天ぷらは揚げたてを食べられるけど、平日ランチでガラガラだったせいか途中でシェフ？もいなくなり追加オーダーしにくい。サンドイッチも始めから品数が少ない上に補充されないからあとの人は欲しくても食べられなかった。パンも市販の菓子パンを出してるっぽく見えるものもあって、ガッカリでした。ステーキ肉やお寿司は平日ランチじゃ食べられないの？時間帯によって違うなら書いといてほしい。店員さんは良い感じでしたが、料理がこれではショッピングモールに入ってるバイキングに行ったほうがマシです。味に関しては普通に美味しいけどホテルバイキングならではの料理ラインナップが欲しいです。
    

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14. OT

    OpenTable Diner

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (1)

    4.0

    評価・口コミ (1)

    2022年8月8日にご来店

    overall4food5service4ambience4

    ゆったりとした雰囲気で落ち着いて食事が出来て良かったです。お料理も品数は多い方ではないけど全種類は食べれない数です。美味しかったです。
    

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15. OT

    OpenTable Diner

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (1)

    4.0

    評価・口コミ (1)

    2022年7月15日にご来店

    overall4food3service3ambience4

    美味しかったです。 またご利用したいです。
    

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16. m

    maru

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2022年7月9日にご来店

    overall5food4service5ambience4

    誕生日に利用しましたがとても良くしていただきました。 また利用したいとおもいます。 ありがとうございました。
    

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17. 1

    123456

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2022年6月30日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    小学生の子供二人と一緒に、妻の誕生日に利用させて頂きましたが、キレイな空間で清掃が行き届いていました。 料理もホテルだけあって、高級感があり大変美味しかったです。 デザートも、豊富にあり子供たちが喜んでいました。 ステーキのお肉がお気に入りであり、何度もおかわりをさせて頂きました。
    

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18. PA

    2PAC

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2022年5月22日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    高齢者雇用を積極的に取り組んでいるのが見てとれました 素晴らしい企業姿勢だと思います Big respect 🤘🏿
    

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19. s

    saka

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2022年5月8日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    今年3回目の利用です。最初は西神に行ったのでついでにランチする事になりたまたま入ったお店だったのですが、料理も大変美味しく店員さんの対応もとても良くそれから度々お世話になっています。今回は父と母を招待しましたが　とても美味しかったと喜んでいました。
    

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20. OT

    OpenTable Diner

    評価・口コミ (1)

    4.0

    評価・口コミ (1)

    2022年5月7日にご来店

    overall4food4service5ambience5

    今回母の日で利用しました スタッフの方々の対応、お料理もとても良かったです ドリンクバーの所で年配の方々は使い方が解らないみたいで 占領しているわけでは無いけれどスムーズにドリンクを入れる事ができない感じでした、私も何回か後ろから教えてたので (ジュースやお茶のボタンを一回押してずっと待ってる状態) 使い方の説明が有ればわかるのではないでしょうか？ また機会が有れば利用したいと思います
    

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21. OT

    OpenTable Diner

    評価・口コミ (1)

    4.0

    評価・口コミ (1)

    2022年4月22日にご来店

    overall4food4service4ambience3

    お値段以上のコストパフォーマンス!! 日本料理が美味しくておかわり何度もしてしまいました。 あとデザートのカスタードプリンがすっごく美味しくて、こちらもお代わりしてしまいました。 スタッフの方々のサービスもハートフルで、楽しくお食事をいただく事が出来ました。 またお食事にいかせて頂きたいです。
    

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22. r

    rioka

    評価・口コミ (1)

    1.0

    評価・口コミ (1)

    2021年12月29日にご来店

    overall1food4service1ambience1

    5年ぶりに行きました。 店の雰囲気はリニューアル前の方が落ち着いた感じで良かった。 食事を始めてすぐに小さな孫の取り分け用に置いていた皿１枚を回収したかと思ったらお寿司を箸で取った瞬間に皿をさっと持っていかれ落ち着きませんでした。それなのに後半辺りテーブルに皿がたまりだしても全く回収には来ませんでした。 客へのサービスで皿を回収するのではなく皿が足りなくなるからでしょうか？ しかも学生さんの団体がジャージ姿でズラーっと並んでいてとてもホテルで食事をした気分にはなりませんでした。 いつもとは違った雰囲気で食事がしたく前もって予約をとり楽しみにしていたのにがっかりしました。 料理は美味しく満足でしたがサービスが最悪で全く気づかいのできないお店です。もう利用する事はありません。
    

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23. h

    hhmn

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2021年11月23日にご来店

    overall3food3service3ambience3

    お料理はバラエティに富んでとても良いのですが、スタッフさんが足りないのか熱々のお料理は自ら取れずスタッフさんが来るまでかなり待つ場面も有った。昔よりステーキのお肉が硬くなったかな…。
    

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24. t

    tomatami

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2021年11月13日にご来店

    overall3food4service3ambience3

    これまで3回利用させていただいています。今回は11月の利用で17:30と早い時間の予約でしたが、17:00からのお客様がおられるとの事で、予約時間を待たずに少し早めに入る事ができました。席は決まっていました。徐々に人数は増えてきましたが、早い時間の食事が可能な方は17:30の予約はおすすめです。 食事は、ナイロンの使い捨て手袋で毎回交換できました。全てのテーブルにパーテーションがあるわけでは無いのが、少し不安なところでした。 お寿司は目の前で握っていただけ、天ぷらは揚げたて、しゃぶしゃぶも注文後にしゃぶしゃぶしてもらえます。料理は最高に美味しかったです。
    

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25. OT

    OpenTable Diner

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (2)

    3.0

    評価・口コミ (2)

    2021年9月7日にご来店

    overall3food1service1ambience1

    予約して　前日に確認のメールまで　あり 当日　行けば　休業なんて　ありえません。 時間、交通費など 返して欲しいです。
    

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26. 1

    12345

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (1)

    4.0

    評価・口コミ (1)

    2021年8月27日にご来店

    overall4food3service5ambience3

    コロナ前より品数がだいぶ減り味も落ちた様に思います。 ただ、黒服さんやサービススタッフの目配り気配りは相変わらずとても良くて気持ち良く食事できました。
    

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27. OT

    OpenTable Diner

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (2)

    4.0

    評価・口コミ (2)

    2021年8月16日にご来店

    overall4food4service4ambience4

    料理は　美味しいです。 もっと　種類があれば　うれしいです。
    

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28. OT

    OpenTable Diner

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (1)

    4.0

    評価・口コミ (1)

    2021年8月14日にご来店

    overall4food4service4ambience4

    親切、丁寧な対応がよかったです。料理もおいしくいただきました。また、利用します。
    

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29. CO

    COOPER

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2021年8月7日にご来店

    overall3food3service3ambience4

    メニュー数が物足りないのと、寿司の注文を1回3貫までとするなど、客が多い時ならともかく、ガラガラの状態で、そのような制限をする意味がわからない。
    

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30. i

    ikepy

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (2)

    5.0

    評価・口コミ (2)

    2021年1月2日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    コロナの影響で、また一時的に閉めるようだが、店舗のコロナ対策はしっかりしているので、早々の再開を望む
    

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31. OT

    OpenTable Diner

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2020年3月14日にご来店

    overall3food4service4ambience2

    美味しかったですが、烏龍茶が薄くてほぼ水でした。
    

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32. 貴

    貴子冨

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2020年3月11日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    品数が多くとても美味しかったです。また、従業員さんも丁寧でありながら気さくでとても心地良い時間を過ごすことができました。 ぜひ、また行きたいと思います。
    

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33. t

    taso

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2020年1月25日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    土日のランチはとてもお得です。１月はカニもあり、連れて行った母もとても満足していました。カニは手が汚れますが、フロア担当の方々が殻入れボウルの替えや手拭きの追加など、こちらからお願いする前に気付いて取り替えてくださったので快適でした。アルバイトか新入社員かぐらいの若い方たちでしたが、とても教育が行き届いている印象でした。
    

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34. h

    hamatoguri

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2020年1月5日にご来店

    overall5food4service5ambience4

    食事はもとより、接客も素晴らしく大変満足でした。 子供、高齢者が多かったので、それぞれの層へのサービスの強化が望まれます。 たとえば、高齢者が食事をお皿に取りやすい工夫等です。 これからも利用させていただきます。 よろしくお願いいたします。
    

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35. 恵

    恵子前

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2020年1月3日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    家族７名で初めてお正月バイキングに行きました。 2歳6歳の子供も柔らかいお肉で食べやすくとても美味しかったです 平日休日ランチバイキングはたびたび行ってましたがお正月ははやり人が、多くてビックリでした。
    

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36. i

    incarnatio

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2019年12月29日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    天井が高く明るい室内で、とても清潔感があります。 ステーキや寿司など、作りたてが食べられます。 8人くらい座れるテーブル席があって、家族連れも安心です。
    

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37. OT

    OpenTable Diner

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (2)

    3.0

    評価・口コミ (2)

    2019年12月29日にご来店

    overall3food4service3ambience3

    １０月と今回、二回とも、コーヒーマシーンが利用できない時間がありました。機器の故障でしょうか。取り替えなどきちんとした対応をお願いします。　　　 さらに全体が英語表記ですね。当店で私達も含め、年輩者、日本人も多くおられました。少なくとも英語、日本語の併記が必要ではないですか？
    

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38. t

    tacu8

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (2)

    5.0

    評価・口コミ (2)

    2019年12月26日にご来店

    overall5food5service5ambience5

    そんなに豪華なバイキングではないですがアットホームな雰囲気でとても気楽に食べにいけます。受付の対応が素っ気ないですが。また料理人も素っ気ないです。まあそもそも高級な感じではないのでこんなもんかと。料理の味はとても美味しいです。基本的にすべて薄味です。子供連れやグループで使い易いです。デート向きではありません。
    

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39. h

    hassy

    神戸・兵庫

    評価・口コミ (2)

    4.0

    評価・口コミ (2)

    2019年12月25日にご来店

    overall4food4service3ambience4

    色んなメニューを子供から大人まで楽しめます。 お寿司やステーキはもちろんケーキも美味しい。プリンは特に美味しい
    

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40. OT

    OpenTable Diner

    評価・口コミ (1)

    2.0

    評価・口コミ (1)

    2019年12月24日にご来店

    overall2food3service1ambience1

    黒毛和牛を焼いてた老人男性が めちゃめちゃ愛想悪かった。
    

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