セントレジスバー - セントレジスホテル大阪

家族の成人式のあと、その日の午後にお邪魔しました。男性スタッフに案内されましたが、笑顔がなく｢いらっしゃいませ｣の言葉もほとんど聞こえませんでした。メニューを見て紅茶の種類で迷っていましたが、こちらがお聞きするまで説明はなく少し驚きました。
その他のスタッフの方は日差しがあるからとカーテンを調節して下さったり、家族の振袖姿を見て｢おめでとうございます｣と声をかけて頂いたりして丁寧でした。
紅茶、ケーキ、クラブハウスサンドを頂きましたが、どれも美味しかったです。吹抜けで居心地が良く、静かに会話と食事を楽しめる空間でした。

サービスのスピードがとにかく遅い。明らかにスタッフの数が足りていない

雰囲気も最高で、ビュッフェとのことでしたので、食べ放題形式だと思っていたのですが、店員さんが運んできてくださる形で、量もちょうどよく美味しく頂けました。

さすがはセントレジスとエスコヤマのコラボ、お料理も雰囲気も最高でした。久しぶりの友人とのティータイムを楽しく、優雅な気分で過ごすことができました。
7月に行った友人がビール等のウェルカムドリンクをいただけたと言っていたので、気合いを入れて30分前に行きましたが、そのような声かけはありませんでした。お忙しかったのでしょうか。
紅茶もたいへん多くの種類があり、選ぶのも楽しかったです。ポットサービスで茶葉も抜いてくれていたので濃度も一定で楽しめ、細かい配慮が嬉しかったです。
出てくる料理の皿数、紅茶のポットが占める面積に比してテーブルが小さく、やや手狭でした。バーの設定なので仕方ないとは思いますが。荷物置きもあるとさらに良かったように思います。
また特別な日や自分へのご褒美として、訪れたいと思います。

アフタヌーンティーを利用。特別感があり、自分達へのご褒美という感じでママ友と訪問した。上品でお洒落な雰囲気であったが、始まりがゆったり過ぎて、2時間限定なので最後のデザートの時間が少し慌ただしくも感じた。
コースメニューもお上品。腹７分目という感じだけど、それでちょうどよいのかも。

TVを見て行きました。美味しかったです。が…
先ず、エレベータで17階に出てから、フロア案内の方が店の前迄連れていってくれましたが、他の方から声がかかったとたんに、そこで放置されました。「こちらに座ってお待ち下さい。店のものがご案内します」の、一言もなく。
次に、店内で５点程の提供に何点か説明なく(または不足)でしたので、説明を求めました。ご立派な内装で素敵なお店だったのに、残念です。

有名ホテルとパテシエのコラボ企画、とても楽しみにして行きましたのにがっかりです。
予約以外のお茶を飲みに来た人も入り、とても混雑しました。
私たちのコースは途中からすっかり忘れられてしまい、新しいお皿の交換にも来てくれませんでした。
料理の説明もなく、後味の悪いものになってしまいました。
二度と利用しません。

話題のアフタヌーンティは素晴らしかったです。
予約をしたことを入り口受付で伝え、案内されました。
席に座って15分もほったらかされ、ようやく声をかけてきてもらいましたが、予約がないから時間がかかると言われました。
予約したと伝えやっと給仕してもらえました。
アフタヌーンティの最中にスタッフの勤務時間の関係かスタッフが入れ替わると、紅茶の茶葉の入れ替えなどもスムーズにしてくださり、サービスもとてもよくなりました。
なので、サービスの当たり外れはあるようです。

アフタヌーンティーでお手頃のためか、スタッフの対応がホテルマンとして良くなかったと思います。言葉遣い、振る舞いは、何度か利用してますがその中で群を抜いて悪かったように感じました。こちらも言葉遣い等気をつけお願いさせていただいてますが、話しかけ方が女性の方でしたが、〜なんすけど、私やったら〜ですねー、これは〜です。すいません、えーど忘れしちゃいました笑)などという言葉は…さすがに品がないかと思いました。
お料理は、とても美味しくいただきました。さすがの小山シェフ！stregisのパティシエさんが作られたものも美味しくいただくことができ嬉しかったです。
ただ品数が多い分お茶が足りなくなりました。ポットサービスなのですからせめて2杯分は欲しいです。追加しました。友人のものは3杯分ほどあったので茶葉で湯の量が変わるのであればそういった説明をいただきたかったと思います。
周りのお子様は静かに召し上がられてて、品のある方々だなと思いましたが、お年を召した方々が結構大きな声でお話されてるのはみなさん迷惑されていたので、スタッフの方々がなんとかすべきではありませんでしたかと問いたいです。

エスコヤマとのコラボのアフタヌーンティーが頂けるとの事で予約させてもらいました。
雰囲気はとてもよかったです。
紅茶がフリーフローでしたが、オーダーしてから持って来てくれるまで結構待ちました。
アイスティーは、氷が少ししか入ってなくてぬるいのもあり、せっかくのおいしいスイーツを100%楽しめたとは言い難いです。
スタッフの人も対応のいい方、そうでない方(特に男性スタッフ)がおり、ムラがあった様に感じました。
素晴らしい企画ですので、それに見合うサービスをお願いしたいです。

素敵な時間を過ごすことができました。奥のお部屋のシャンデリアがディズニーのリトルマーメイドをイメージさせました。
お料理はどれも奥行きのある味わいで、ハニーマスタードソースのかかったサラダは真似してみたい一品です。
キッシュにはスポイトに入ったバジルソースが植物の栄養剤のように刺さっていて、遊び心もありワクワクするようなラインナップでした。
マンゴーのミニタルトは優しい甘さでみずみずしいマンゴーとの相性がよくいくつでも食べられそうな軽さ。
ボンボンショコラは山椒のガナッシュの風味が良く、調和がとれていました。
機会があればまたぜひ利用したいです。
ありがとうございました。

静かで落ち着いた雰囲気の中でアフタヌーンティをいただきました。今回エスコヤマとのコラボレーションのメニューでしたが、女性のウエイターさんがメニュー内容（エスコヤマの商品や賞のこと等）をよく理解しておられ、給仕の際に隣のお客様に非常に詳細にご説明されているのを拝見して非常に好感が持てました。サービスの評価はその個人の評価ではなく、トータルの評価で半分ですが、全体のサービスも満足しています。

お紅茶はとても高級なのホテルで提供しているとは思えないお味❗️
二度は飲みたくない…
家で飲んでいるお紅茶飲んでほうが美味しいです
チョコレートも、とても高級とは思えないないお味、とぢらも美味しくはありませんでした。
とても がっかりしました😞

はっきり言って最低でした。
まず来店時、店員の目の前に立っても全く案内されず声もかけられず、ずっと店員同士で話したままで、こちらから「予約してるのですが」と声をかけてやっと動き出す。
次に料理も、合計で3つのお皿が出てくるはずのアフタヌーンティーコースなのに1枚目のお皿を出されて以降、空っぽになってもずっと放置。結局1時間以上次の料理が出てこず、これもこちらから「次の料理持ってきてください」と声をかけてやっと。
これでサービス料とるって最低ですよね。
期待していた眺望も、日差しを遮る大きくて黒いカーテンを閉められて何も見えず。
もう二度と行かないし人にも絶対勧めません。

日経の記事を見て予約しました。素敵なスタイリッシュなアフターヌーン・ティーでした。
孫も一緒に行きましたが、お気遣いいただき家族で楽しめました。ちょっと残念だったのは、最初にお茶を頼んだとき、そのお茶は特殊なので、２回目にされたらいかがですかと言われそうしたのですが、孫がいたこともあり、オーダーしないままに帰ることになってしまいました。次に行った時の楽しみにしたいと思います。

ホテル、バー自身の雰囲気は最後でした。

お料理は、普通に美味しいという感じでしたが、食器類はステキでした。

ただ、アフタヌーンティーのカップが欠けていたのが出されていたので残念でした。

すぐにかえていただきましたが…

ホテルの雰囲気、お料理はとても良かったです。
一つ一つのケーキに何が入っているのかを楽しみながら頂いていたのに、お皿は一度も替えようとしてくれなかったのは残念でした。

さすがに、一度はスタッフの方にお願いしましたが、「？。。かしこまりました」というような返答で、こちらが気を使いました。

紅茶の説明なども特になく、一種類でお代わりはなし。
3杯目以降は冷たい紅茶を飲んだのも、ほかのアフタヌーンティーと比べてクオリティが低いなと感じました。

とても雰囲気のいいバー。
スタッフの方もニコニコされていてとても気持ちよかったです。
ただ、紅茶のおかわりは自分で注ぐスタイルなのか分からないですが、気づいて注いでくれると思っていたのでそこだけ少し期待外れでした。

アフタヌーンティーは丁度いい量でした。後から来られ大丈夫方に先にお食事を提供されたのは少し残念。