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  5. キロロ

キロロ プレミアム バーベキュー - シェラトン北海道キロロリゾート

3.4
3.4
評価・口コミ(45)
~5,000 円
日本料理
人気のタグ:
  • 子連れOK
  • カジュアルな雰囲気
  • 景色・眺めが良い
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追加情報

  • 【ダイニングスタイル】

    カジュアル

  • 料理ジャンル

    日本料理

  • 電話番号

    0135-34-7111

  • 【ドレスコード】

    ビジネスカジュアル

ダイナー45人による評価

総合評価

3.4
3.4(全期間の評価をもとに集計)
  • 3.2お料理
  • 3.6サービス
  • 3.6雰囲気
  • 2.9コストパフォーマンス

騒音レベル普通

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  1. m

    mshimo

    東京

    評価・口コミ (1)

    2.0

    評価・口コミ (1)

    2020年3月21日にご来店

    overall2food2service2ambience3
    いわゆるしゃぶしゃぶ食べ放題のお店です。 特にシェラトンにあるかと言って美味しいわけでもなく、いい肉を使っているということもありません。 スタッフもホテルのレストランで仕事をするための研修は受けていないと思われ、ファミレスかそれ以下の対応です。こちらから声をかければ対応してくれますが、プロアクティブに気を利かせて対応してくれることはありません。 近所のファミレスに行ったと思って、過度の期待をしなければ普通に食事ができます。ファミレスにしては価格は高いです。
  2. 健信佐

    北海道

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2020年2月24日にご来店

    overall3food3service4ambience4
    平日利用もあり、人も居なかったせいか サービス等は問題なく快適に過ごせました。 また次回ホテル滞在の際には利用すると思います。
  3. TO

    TOSHI

    北海道

    評価・口コミ (1)

    2.0

    評価・口コミ (1)

    2020年2月16日にご来店

    overall2food2service1ambience3
    食べているのに何のことわりもなく従業員が青いビニール手袋を装着した手でこれから飲もうとしている飲み物のカップをどけてトレーと皿を片付けていった。不潔なビニール手袋で触られた飲み物には 気持ち悪くて触れなかった。 シェラトンホテルにしては通年営業でない為かレストランの従業員のマナーがよろしくない。しゃぶしゃぶの肉は牛肉を注文したのにマトンを出されて出汁がマトン臭に染まってしまった。
  4. OT

    OpenTable Diner

    北海道

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2020年1月24日にご来店

    overall3food3service4ambience4
    料理の種類がもっとほしいです。
  5. OT

    OpenTable Diner

    北海道

    評価・口コミ (4)

    4.0

    評価・口コミ (4)

    2019年12月29日にご来店

    overall4food4service4ambience5
    他の口コミではかなり評価が悪かったですが、自分たちはかなり満足しました。高い天井に綺麗な内装、窓からはナイター中のゲレンデが見えました。スタッフも親切だったし、しゃぶしゃぶもタレが選べて良かった。デザートもチョコレートファウンテンやソフトクリームがあり、ソフトドリンクの種類も豊富でした。時間制限もなく、ゆっくりできました。
  6. s

    starbards

    福岡・熊本・鹿児島

    評価・口コミ (2)

    1.0

    評価・口コミ (2)

    2019年3月27日にご来店

    overall1food1service1ambience1
    他の方の口コミで覚悟はしていたが、味もサービスもファミレス以下。 カセットコンロのガスは点火後20分でガス切れし、中年日本人の男性スタッフが替えに来るが、その際テーブルの上のポン酢をこぼし手で拭く。そしてそのままその手で椅子に掛けていた主人の上着に触る。ドン引きでした。 キロロは選択肢が少ないけど、ここはもうないです。
  7. OT

    OpenTable Diner

    Exclusive

    評価・口コミ (1)

    2.0

    評価・口コミ (1)

    2019年3月1日にご来店

    overall2food2service2ambience2
    しゃぶしゃぶビュッフェ アジア系インバウンドの客が大半 鍋をみんなで食べる文化がないのか、アジア系のテーブルには鍋が沢山並んでいる 一人一つ鍋を要求しているらしい レストランのスタッフも対応に苦慮しておられた。 味はいたって普通、リゾート地の値段、仕方ないが、オススメは出来ない
  8. OT

    OpenTable Diner

    Exclusive

    評価・口コミ (1)

    2.0

    評価・口コミ (1)

    2019年2月21日にご来店

    overall2food2service4ambience3
    三連泊したが毎日同じ鍋物NG 9名3部屋を予約していたが1Fと4Fに分かれて準備されていた。 グラスビール850円は高い
  9. t

    taka

    Exclusive

    評価・口コミ (2)

    2.0

    評価・口コミ (2)

    2019年2月2日にご来店

    overall2food2service4ambience2
    観光地であり、ホテルということで値段は割高でもしょうがないです。 でもしゃぶしゃぶのレベルはファミリーレストランの食べ放題レベルです。 お寿司も安い回転ずしレベル。 しゃぶしゃぶやめて普通のビュッフェにしたほうが良いと思います。 ホテルビュッフェで素晴らしい所を参考にもっと魅力的なレストランにしてください。
  10. M

    Minco

    ロンドン

    評価・口コミ (1)

    1.0

    評価・口コミ (1)

    2019年1月24日にご来店

    overall1food1service1ambience1
    スタッフは教育が出来てなさすぎて、可哀想になる。シェラトンホテル内のレストランのサービスとは思えない。全てが残念。
  11. h

    hamutsugu777

    北海道

    評価・口コミ (2)

    4.0

    評価・口コミ (2)

    2019年1月22日にご来店

    overall4food4service3ambience3
    しゃぶしゃぶメインの方には充分満足される内容かと思いますが、 バフェも期待している方には、サイドメニューについていささか不満かと思います。 しゃぶしゃぶは、タレに色々嗜好が施されており楽しいしゃぶしゃぶです。 係りの方が、なかなか奥の座席に来ないので、サービスをお願いするのにちょっと苦労しました。 ただ不満を感じる程ではありません。
  12. OT

    OpenTable Diner

    Exclusive

    評価・口コミ (1)

    2.0

    評価・口コミ (1)

    2019年1月19日にご来店

    overall2food1service4ambience3
    リゾート感はあり内装もきれい、サービスもよい。しかし肝心の料理がおいしくない。この食事に似合う料金ではない。サービス料と考えても高すぎる。
  13. h

    hmss03100508

    Exclusive

    評価・口コミ (1)

    1.0

    評価・口コミ (1)

    2019年1月14日にご来店

    overall1food1service1ambience3
    小学生と幼児連れて行きましたが、外国人向けというか、子連れには厳しいホテルでした。 食事するところもホテルしかないので、料金は割高でたいして美味しくないし、レストランには子供様の椅子も少ないし。子連れはキロロにあるもう1つのホテルのほうが良さそうです。しかし、ホテルとゲレンデが繋がっていて、スキーやボードする人にとっては、最高ですね。
  14. A

    Albert

    東京

    評価・口コミ (11)

    3.0

    評価・口コミ (11)

    2019年1月3日にご来店

    overall3food4service2ambience4
    毎年訪れていますが、今年はしゃぶしゃぶ中心のブッフェでした。このレストランに4泊滞在のうち2回行く予定でしたが、もう1回の予約はキャンセルしました。4日のうち2回もしゃぶしゃぶを食べたくなかったからです。いつものように普通のブッフェの方が数回いくには便利かと思います。
  15. T

    Ttttwww

    Exclusive

    評価・口コミ (1)

    1.0

    評価・口コミ (1)

    2019年1月1日にご来店

    overall1food2service1ambience1
    店員さんは最初の説明何もなし。いっぱいウロウロしているのにお皿はこちらから言わないと下げてくれない。今時ファミレスでももうちょっとマシなマニュアル接客できますよ。 だしが2種類選べるのと薬味が多いのは良かったが肝心の肉はいまいち美味しくない 混雑していたので仕方がないが2人席に大人2人子供1人で着席してお皿の置き場がない 全体的に大変残念なお店でした。
  16. OT

    OpenTable Diner

    Exclusive

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2018年12月12日にご来店

    overall3food3service3ambience3
    あたらしくめにゅーになったしゃぶしゃぶは、全体的には、去年のメニューと比べてよかった。 しゃぶしゃぶのたれと薬味がおいしかった。 豚肉はおいしかったが、牛肉はあまりおいしくないので、もっと吟味すべき。
  17. OT

    OpenTable Diner

    北海道

    評価・口コミ (1)

    1.0

    評価・口コミ (1)

    2018年5月2日にご来店

    overall1food1service2ambience2
    前日のホテルとの差がありすぎてがっかりです。値段、内容、サービス差がありすぎです。 シェラトンブランドが好きで、よく利用するのですががっかりしました。 私の好みに合わないのか注文をしたビールも残し20分程で退席ました。売店でカップル焼そばを買って部屋で飲みました。朝食もじたいしました。過去、最悪でした。
  18. OT

    OpenTable Diner

    北海道

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2018年3月30日にご来店

    overall3food2service2ambience3
    キロロは毎年来ていますが、シェラトン側のディナービュッフェはレベルが下がっていると思います。カニも小さく水っぽく、料理も特筆すべくものがなく、ホテルのビュッフェのワクワク感は感じられません。トリビュートのビュッフェの方がいいと思います。
  19. p

    pappi

    ラスベガス

    評価・口コミ (2)

    2.0

    評価・口コミ (2)

    2018年3月25日にご来店

    overall2food1service1ambience4
    高いです。高くても美味ければいいですが、まずい。 サービスも全く無いというほど悪いです。 シェラトンになって数年前にも行きましたが前より悪いという口コミ通りでした。 リゾートはいいのに、食はトマム、ルスツに完全に負けてます。 カニスカスカ、料理冷めて、刺し身パサパサ。SPG系列の中で文句なく最悪レベルです。
  20. y

    yunn

    北海道

    評価・口コミ (2)

    2.0

    評価・口コミ (2)

    2018年3月24日にご来店

    overall2food2service2ambience2
    2年前に2年連続利用しました。昨年はトリビュートに宿泊したので利用せず。食事メニューも大幅に変わり、蟹も自分でとることもできず、がっかり。子供も食べれるメニューがかなり減ってしまい、食べるものがないと…。 ステーキがメインにあり、その場で焼いてくれて美味しかったのですが、今年はなし。レストラン紹介画像で、ステーキ写真をのせているのに提供がないのはどうなのでしょう?画像変更するべきでは
  21. D

    Doraemon777

    神奈川

    評価・口コミ (2)

    1.0

    評価・口コミ (2)

    2018年2月24日にご来店

    overall1food1service1ambience2
    夕食でビュッフェを利用したが、サラダバーは朝食の時と全く同じだしキャベツはパサパサで美味しくない。パンに関しては朝食より少ないし、見るからに美味しくなさそう。寿司らしいものが並んでいるが、ゆで海老、アブラカレイ、サーモンの三種類のみ。メインになりそうなものはチキン、ポーク、ジンギスカンだったが、どれも食欲をそそるものはなし。デザートケーキはコンビニ以下。大人で5000円で場所として料金が高くなるのはわかるが、内容的にはファミレスの1500円の食事の方が満足度は高い。以前は、もっとよかった気がするので残念。
  22. OT

    OpenTable Diner

    北海道

    評価・口コミ (2)

    2.0

    評価・口コミ (2)

    2018年1月18日にご来店

    overall2food2service1ambience3
    大人一人5千円、子供1人2500円の割には 大した料理がない。子供が食べられるものが無く 朝食ビュッフェ、夕食共に値段と合わないと思った。 ウェイトレスは世界中から来た研修生ばかりで、 サービスのクオリティーも低い。
  23. y

    yamamoto

    北海道

    評価・口コミ (1)

    4.0

    評価・口コミ (1)

    2018年1月10日にご来店

    overall4food4service4ambience5
    お料理の品数は十分です。どれも美味しかったです。お店の方の親切な対応で小さな子ども連れでも安心して食事を楽しめました。
  24. OT

    OpenTable Diner

    北海道

    評価・口コミ (3)

    4.0

    評価・口コミ (3)

    2018年1月1日にご来店

    overall4food2service4ambience4
    お正月、家族でキロロリゾートに滞在中に夕食で利用させてもらいました。 宿泊は、トリビュートフォリオの方でしたが、シェラトンのビュッフェの方が良さそうと思い、バスに乗って移動しましたが・・・内容は大差ありませんでした。 ただ、スタッフの方の対応がとても良かった!! 前さんという、変わったお名前だったので、憶えています。温かいご対応ありがとうございました。 あと、ナイターゲレンデを眺めながら食事できるのもよかったです。
  25. h

    hirog

    東京

    評価・口コミ (1)

    1.0

    評価・口コミ (1)

    2017年12月30日にご来店

    overall1food1service2ambience2
    食材も調理も最低レベル、町中のビュッフェの方がまだましです。値段も東京の一流ホテル並みなのにこれではあまりにもひどすぎます。二度と行きたくありませんが、悔しいかな孤立したリゾート地帯なので選択の余地がありません。
  26. g

    gengen

    東京

    評価・口コミ (1)

    2.0

    評価・口コミ (1)

    2017年12月29日にご来店

    overall2food1service1ambience3
    シェラトンなる前のように、北海道の食材を使った料理を増やして欲しいと思います。年々、メニューが減っていき、さらに世界中どこで食べても同じただの「ホテルのビュッフェ」になってきています。キロロは他にホテルやレストランがないため、常にホテル内で食事をすることになります。もっとメニューに多様性がないと毎日食べていて飽きてしまいます。スキー場は素晴らしいので毎年行っているのですが、ホテル・レストランともに徐々に値段が高くなり、一方でサービスが劣化している状態です。たまに来る外国人客をターゲットにしているのが明確で、リピーターの日本人には辛い変化です。改善を希望します。
  27. H

    Hitode

    北海道

    評価・口コミ (4)

    1.0

    評価・口コミ (4)

    2017年12月12日にご来店

    overall1food1service1ambience1
    行く価値なし。 東京の北海道フェアの方がよっぽどこれぞ北海道‼と言えるものが同じ値段で食べれる。 せっかく北海道に来たのにがっかり感が半端ないです。
  28. OT

    OpenTable Diner

    北海道

    評価・口コミ (2)

    3.0

    評価・口コミ (2)

    2020年1月28日にご来店

    overall3food3service3ambience3
    It’s ok.The beef and pork are delicious.
  29. OT

    OpenTable Diner

    北海道

    評価・口コミ (3)

    5.0

    評価・口コミ (3)

    2019年12月31日にご来店

    overall5food4service5ambience5
    Great buffet! Variety!
  30. c

    c00kiemom

    北海道

    評価・口コミ (5)

    4.0

    評価・口コミ (5)

    2019年12月28日にご来店

    overall4food3service3ambience3
    Conveniently located at Sheraton which is next to the mountain center so it was easy for us to go to the restaurant right after our ski. There’s a time limit of 90 min for the buffet so make sure your whole group has arrived before heading in. Good to make reservations before going. Limited variety of buffet items but good enough for time limit given. Quality of food was average.
  31. OT

    OpenTable Diner

    東京

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2019年12月25日にご来店

    overall3food3service4ambience4
    Shibu shibu is my Christmas dinner... no chose .. !
  32. CL

    ChrisLow

    北海道

    評価・口コミ (1)

    1.0

    評価・口コミ (1)

    2019年12月22日にご来店

    overall1food1service1ambience3
    It was a terrible experience. The Shaba Shaba was a shambu shambu. The variety was very limited and the quality was worse. One look and you knew you had made the wrong decision. It costed US$50 per pax but what you got was US$10 and even that, it was not worth it ; if we knew ( there were 9 of us ), we would NOT have proceeded but we were so hungry and had no other booking at other restaurants during the peak period. The broth was poor, there was no taste at all and in the end, most of us just dunk in vege bcos everything else did not look fresh. In the first place, there was not much to choose. The meat choices were fatty and questionable. The desserts, cakes, etc, were dry and lacking in flavour except just being sugary. The pastries were old and cold. Worse of all, we could not find ANYONE in the restaurant to feedback to. And mind you, this is the 5-star Sheraton Hotel that we are talking about. It was a total SCAM.
  33. w

    wong

    Exclusive

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2019年2月21日にご来店

    overall3food3service4ambience4
    Kid friendly but the food isn't worth the price that we pay.
  34. OT

    OpenTable Diner

    Exclusive

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2019年2月5日にご来店

    overall3food3service5ambience4
    Food is normal but service is good
  35. c

    clarac

    Exclusive

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2019年1月30日にご来店

    overall3food2service4ambience4
    The meats were way too dry n the fish wasn’t fresh enough we can taste the fishy ....very disappointed. The other buffet in tribute has better performance!
  36. OT

    OpenTable Diner

    Exclusive

    評価・口コミ (2)

    3.0

    評価・口コミ (2)

    2019年1月28日にご来店

    overall3food3service3ambience3
    鍋料理です。悪くないですが、料金がたかすぎで、納得できませんです。 spg memberになれば、10% discountがあります。
  37. OT

    OpenTable Diner

    Exclusive

    評価・口コミ (1)

    4.0

    評価・口コミ (1)

    2019年1月20日にご来店

    overall4food4service4ambience4
    Good service
  38. SP

    SawanyaP

    Exclusive

    評価・口コミ (1)

    5.0

    評価・口コミ (1)

    2019年1月1日にご来店

    overall5food5service5ambience5
    Great buffet Shaun shabu. Variety of selection, good atmosphere.
  39. M

    Matthew

    オタワ

    評価・口コミ (2)

    4.0

    評価・口コミ (2)

    2018年12月21日にご来店

    overall4food4service4ambience4
    Not many choices in the resort. For a good of people, this may be the best one
  40. L

    Lieyunt

    Exclusive

    評価・口コミ (1)

    3.0

    評価・口コミ (1)

    2018年12月10日にご来店

    overall3food1service3ambience2
    The wahyu need serious can’t make it for Japan standard . Very hard and lousy . Is not worth for the price .

よくある質問

OpenTableを利用するダイナー45名がキロロ プレミアム バーベキュー - シェラトン北海道キロロリゾートを3.4つ星評価しています。

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  • エリア

    キロロ

  • 料理ジャンル

    日本料理

  • 【ダイニングスタイル】

    カジュアル

  • 【ドレスコード】

    ビジネスカジュアル

  • 駐車場

    駐車場なし

  • 電話番号

    0135-34-7111

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